2月19日，為積極引導理賠人員加強專業(yè)知識學習，有效提升職業(yè)素養(yǎng)和服務能力。上海分公司特別舉辦2019年“凝心聚力爭先進，建功立業(yè)創(chuàng)一流”理賠技能大比武活動。在活動中，通過技能比武發(fā)掘人才、鼓勵人才、鍛煉人才、培養(yǎng)人才，為更好地向客戶提供優(yōu)質的客戶服務體驗、有效推進分公司減損、降賠工作全面展開打下堅實基礎。大比武活動設置了理論知識與車險查勘實務操作兩大部分，全面考察了理賠查勘定損人員的綜合素質。

在技能比武結束后，分公司組織召開成績優(yōu)異員工選手座談會，分公司總經理周敏參會。會上，周總首先祝賀大家在比武中取得優(yōu)異成績。周總指出，理賠工作要圍繞“降本增效”，不斷優(yōu)化成本管控手段，確保理賠降賠、減損工作取得實效。同時，周總希望，大家在理賠工作中牢記使命擔當，發(fā)揮業(yè)務模范帶頭作用，要爭做優(yōu)質服務的崗位標兵。在座談會上，員工們紛紛表示，技能大賽展示了大家的技藝，也發(fā)現(xiàn)了自身差距和不足。面向今后工作，要確定方向、鎖定目標、積極進取、不斷提升業(yè)務能力，不為比賽而比賽，而是為公司發(fā)展而提升業(yè)務素質。

上海分公司的技能比武活動，成功搭建了員工展示技藝技能、 相互學習的交流平臺，調動了員工鉆研技術、提高技能、勇于創(chuàng)新的熱情和干勁，必將推動上海分公司理賠工作邁向更高水平。今后，上海分公司將不斷總結經驗，為員工成長搭建更多、更好的業(yè)務發(fā)展平臺。

(新媒體責編：shang080503)