為切實保障“平安春運、路暢人和”,讓廣大人民群眾度過一個愉快的春運。英言收費站以“青春志愿行、奉獻(xiàn)新時代”暨“暖冬行動”活動為主題,延伸“四站式”服務(wù)，多項舉措確保春運期間為廣大外出和返鄉(xiāng)司乘提供安全、舒心、便捷、暢通的通行環(huán)境。

一是加大動員宣傳工作;以“青春志愿行、奉獻(xiàn)新時代”為主題成立“暖冬行動”青年志愿者小組。以英言收費站為宣傳咨詢點，青年志愿者為先鋒，就春運期間出現(xiàn)的交通量突增、易發(fā)生事故為出發(fā)點，通過電子情報板、收費站現(xiàn)場周邊宣傳等多種方式提高平安出行，積極幫助有需要的群眾。

二是嚴(yán)抓安全生產(chǎn)工作;因冬季山區(qū)天氣多變可能給安全通行帶來不利影響，通過加強(qiáng)與高速交警、路政的聯(lián)動聯(lián)勤。積極排查現(xiàn)場安全隱患，提高應(yīng)急安全處置措施�，F(xiàn)場為村民講述非機(jī)動車輛不能駛?cè)敫咚僬�策�?/p>

三是做好便民服務(wù)工作;在收費站外廣場設(shè)立青年志愿服務(wù)臺、志愿者統(tǒng)一佩戴綬帶。春運期間做好開水常備、簡易維修工具適用、最新行車指南手冊、提供路線咨詢和政策解釋等;期間突發(fā)貨車爆胎事件，志愿者們迅速處置及時修復(fù)，得到司乘衷心的感謝。

四是做好信息咨詢工作;以青年志愿者為平臺，提供路況咨詢、休息區(qū)、餐飲區(qū)、洗手間、免費WIFI和手機(jī)充電等。根據(jù)收費站地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，春運期間當(dāng)?shù)赝獬鰟?wù)工及返鄉(xiāng)人流量較大情況，我站加強(qiáng)與周邊勞務(wù)公司合作，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┚徒鼡駱I(yè)便利，加強(qiáng)科技信息等平臺的使用。

一個甜美的微笑、一杯暖暖熱水、一句真切問候，讓這個冬天不再那么寒冷。讓青年志愿者的熱情工作和溫馨服務(wù)，使大家春運旅途充滿更多陽光與歡笑!

通訊員：郝玉蘭 張偉

(新媒體責(zé)編：shang080503)