提前預(yù)約自動購票、好友助力搶票、加速包極速搶票……如今，微信群、朋友圈都在瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)著購票鏈接，回家過年的票都需要用“搶”才能買得上。

然而，在網(wǎng)絡(luò)化普及程度已經(jīng)很高的當(dāng)下，仍然有一部分群體，他們不熟悉APP、不熟悉小程序，也不熟悉如何在線購票。他們用著老辦法提前請了假到車站排隊(duì)買票，卻被一次次告知春節(jié)回家的票已經(jīng)沒了。他們多是工地、工廠、環(huán)衛(wèi)等城市的建設(shè)者，他們比誰都期盼這一年一次回家團(tuán)圓的時(shí)刻。

2019年春運(yùn)前夕，為解決這些外來務(wù)工人員買票難問題，中國道路運(yùn)輸協(xié)會官方互聯(lián)網(wǎng)售票平臺巴士管家黨支部攜手汽車站發(fā)起“溫暖春運(yùn) 情滿旅途”暖心公益活動。

1月14-15日，活動首站攜手昆山汽車南站走進(jìn)各大工廠，由志愿者手把手對工人們進(jìn)行汽車票在線預(yù)約、查詢、購票、退改、掃碼上車等全面指導(dǎo)，并為已購汽車票工人提供現(xiàn)場取票服務(wù)。同時(shí)，巴士管家與昆山汽車南站也為工人們帶去了春運(yùn)出行立減紅包、春節(jié)福袋等暖心福利。工人們只需通過巴士管家APP、小程序、微信公眾號及昆山汽車南站現(xiàn)場取票的便民服務(wù)，在工作區(qū)、宿舍區(qū)就能買到回家的車票。

現(xiàn)場，前來咨詢網(wǎng)絡(luò)購票的工人們達(dá)到百余人次，他們感慨如今汽車票購票也能如此方便。來自安徽太湖的老胡在志愿者的指導(dǎo)下順利買到了回家的車票，他說：“太方便了，以前我們都是下了班去旁邊的代售點(diǎn)排隊(duì)買，春運(yùn)的票太難買了，現(xiàn)在好了，我們也學(xué)會了網(wǎng)上買票，等會回宿舍就推薦給工友不要再去排隊(duì)了”。

據(jù)悉，巴士管家聯(lián)合汽車站走進(jìn)工廠春運(yùn)購票公益活動今年已是第3個年頭，截止目前，已經(jīng)服務(wù)了大大小小近百家工廠。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，服務(wù)過的工廠工人汽車票網(wǎng)購率能提高到80%以上。

巴士管家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，春運(yùn)是全國人民的大事，對我們交通出行人更提出了高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的服務(wù)要求。2018年春運(yùn)我們保障了520萬人次出行，2019年春運(yùn)，我們在進(jìn)行線上線下聯(lián)動保障春運(yùn)出行的同時(shí)，將更加關(guān)注外來務(wù)工人員購票難問題，讓他們買到票、買到放心票。

(新媒體責(zé)編：shang080503)