導(dǎo)語(yǔ)：在中國(guó)，做監(jiān)理不僅是一門(mén)技術(shù)活，同時(shí)也是一門(mén)人情活，一方面，監(jiān)理們需要滿(mǎn)足業(yè)主的各種需求，要守安全保質(zhì)量管進(jìn)度;另一方面，又不能把施工方卡得太緊，要保證利潤(rùn)。稍不小心，就容易當(dāng)夾心餅干，兩頭受氣。尤其是在人情觀念極重的東北，在復(fù)雜的關(guān)系中輾轉(zhuǎn)周旋，更是難上加難。《智匠》第五期，對(duì)話(huà)吉林國(guó)道琿阿線(xiàn)(G302)防川至圈河段代建辦主任李鵬，聊一聊他在東北當(dāng)監(jiān)理的那些事兒。

2018年11月中旬，在吉林省東部的琿春市，李鵬正在按施工程序跟班檢查，工序很多，他每一個(gè)都得反復(fù)查看。氣溫已經(jīng)逐漸變冷，項(xiàng)目必須趕在入冬之前完成規(guī)定的進(jìn)度，他一邊核查著質(zhì)量，一邊估算著項(xiàng)目進(jìn)度是否會(huì)延誤。這是他在吉林工作以來(lái)的第十四個(gè)冬天，十四年來(lái)，作為監(jiān)理的他練就了一雙“刁鉆”的雙眼，哪里有問(wèn)題，他一眼就能看出來(lái)。但十四年前，他說(shuō)，他本來(lái)想干的職業(yè)是律師。

▲琿春市歷史悠久，文化底蘊(yùn)濃厚

　　法學(xué)專(zhuān)業(yè)干監(jiān)理，專(zhuān)業(yè)度決定話(huà)語(yǔ)權(quán)

2005年，22歲的李鵬萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到，法學(xué)專(zhuān)業(yè)的自己最后會(huì)成為一名監(jiān)理。這一年，他隨著工友們踏入了位于延邊朝鮮族自治州首府延吉市，在廣袤的森林曠野中，以一名實(shí)習(xí)監(jiān)理員的新人身份開(kāi)始了最初的職業(yè)旅途。

“實(shí)習(xí)工資1500，轉(zhuǎn)正2000，一個(gè)月回家一次”這是他記得最清楚的三個(gè)數(shù)字。然而相較于偏遠(yuǎn)荒涼的工作環(huán)境，這個(gè)時(shí)期更讓他感到困擾的，還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。“尤其是施工圖，是衡量個(gè)人專(zhuān)業(yè)水平的核心指標(biāo)，圖看得準(zhǔn)不準(zhǔn)，細(xì)不細(xì)，直接關(guān)系著你在項(xiàng)目上的話(huà)語(yǔ)權(quán)。那要是你看得不準(zhǔn)，施工單位的出了什么問(wèn)題你也看不出來(lái)，業(yè)主就會(huì)責(zé)怪你不專(zhuān)業(yè)，整個(gè)人在項(xiàng)目上都沒(méi)有什么話(huà)語(yǔ)權(quán)。”李鵬解釋道。

▲東北地區(qū)通常11月下旬就會(huì)停止施工

對(duì)于跨專(zhuān)業(yè)的他來(lái)說(shuō)，要在短時(shí)間內(nèi)掌握如此多陌生的知識(shí)可不是一件容易的事。為了提高自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在每一個(gè)萬(wàn)籟俱寂的夜晚，李鵬都會(huì)拿著最新的圖紙?zhí)魺粢棺x。“那個(gè)時(shí)候在項(xiàng)目部上晚上離市區(qū)遠(yuǎn)，在林子里項(xiàng)目部信號(hào)也不好，也沒(méi)什么別的事情可干，那我想就多學(xué)習(xí)吧，會(huì)想辦法去學(xué)習(xí)那些不懂的符號(hào)和細(xì)節(jié)。后來(lái)一想，其實(shí)看施工圖和背法律條例的原理是一致的，關(guān)鍵還是自己要理解。”

憑借著法學(xué)生獨(dú)有的嚴(yán)謹(jǐn)與堅(jiān)韌，李鵬很快便適應(yīng)了這份工作，并逐步在不同類(lèi)型的項(xiàng)目中成長(zhǎng)起來(lái)。

　　做監(jiān)理，比懂技術(shù)更難的是堅(jiān)持原則

2013年，是李鵬職業(yè)生涯中印象最深刻的一年，這一年他承擔(dān)起了吉林森林山大橋的監(jiān)理工作。這條長(zhǎng)達(dá)600多米的大橋是市內(nèi)最長(zhǎng)的橋梁，也是他從未接觸過(guò)的領(lǐng)域。

“有許多從未接觸過(guò)的新工藝，然后管理人員多，項(xiàng)目投資金額大，工期趕，各方的關(guān)系都需要做平衡。”

也就是在這樣一個(gè)時(shí)期，李鵬逐漸意識(shí)到，人與人之間關(guān)系的處理，有時(shí)候比解決一些復(fù)雜的技術(shù)難題更棘手。

▲琿春南環(huán)大橋總長(zhǎng)667米

“之前更多的精力會(huì)花在學(xué)習(xí)上，后來(lái)到了這個(gè)時(shí)候，逐漸感覺(jué)到項(xiàng)目管理上多方關(guān)系的復(fù)雜性，無(wú)論是業(yè)主，監(jiān)理，質(zhì)檢辦還是施工方，各方的利益點(diǎn)都不一樣，考慮問(wèn)題的側(cè)重點(diǎn)也不一樣，作為中間的一環(huán)，有時(shí)候會(huì)感覺(jué)壓力非常大”。他回憶道。

“所以我始終認(rèn)為，監(jiān)理的作用就是‘承上啟下’，核心就是要堅(jiān)持原則。因?yàn)楸O(jiān)理的存在更多的是對(duì)施工的質(zhì)量把關(guān)，防止施工方為了利潤(rùn)偷工減料，保障使用方的生命財(cái)產(chǎn)。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的拿捏，是良心，更是責(zé)任。”

堅(jiān)持原則四個(gè)字看似簡(jiǎn)單，但是做起來(lái)，卻遠(yuǎn)比心里想的要難上許多。“尤其是在東北，嘛事兒都得整點(diǎn)酒。”他笑著說(shuō)。“但是酒能喝，事兒也要辦好。”

2015年，憑借著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和對(duì)原則的堅(jiān)持，森林山大橋順利交工驗(yàn)收，來(lái)自周邊八個(gè)縣市的領(lǐng)導(dǎo)和同行共同來(lái)此參觀�？吹脚�力付出三年的項(xiàng)目如期竣工，李鵬既感動(dòng)又心酸，其中的故事已不足為外人道。

　　G302防川至圈河段，比預(yù)想中的更困難

防川，是吉林省版圖向東延伸的一塊狹長(zhǎng)的地域，位于中朝俄交界的鼎足地帶。這里被三國(guó)的界河圖們江環(huán)繞，如今是國(guó)內(nèi)著名的旅游景點(diǎn)。登高遠(yuǎn)眺，三國(guó)風(fēng)光盡在咫尺。但一直以來(lái)，這里的陸上交通并不便利，尤其是在防川成為國(guó)家級(jí)旅游景點(diǎn)后，原有的運(yùn)力已經(jīng)明顯不足，在這樣的背景下，G302線(xiàn)防川到圈河段由此動(dòng)工。

▲正在施工中的G302線(xiàn)防川至圈河段

2017年10月，G302防川至圈河段項(xiàng)目正式開(kāi)工，這條總長(zhǎng)21.44公里的二級(jí)路從防川景區(qū)出發(fā)，一直通往圈河口岸。由于是路幅加寬改造工程，施工難度并不大。但是由于地處中朝俄三國(guó)邊境地域，外事協(xié)調(diào)工作十分繁瑣復(fù)雜，再加上大片的林地的遷移，整個(gè)施工的審批時(shí)間漫長(zhǎng)無(wú)比。

▲防川風(fēng)景區(qū)位于中朝俄三國(guó)邊界

除了行政手續(xù)審批的延誤等困難之外，新的筑路材料也讓他印象十分深刻“這里的筑路材料選擇的是細(xì)砂，之前我們都是用的中砂。這種材料對(duì)砂漿的比例和工藝有更高的要求”。

為了盡快讓新材料達(dá)到施工標(biāo)準(zhǔn)，李鵬與相關(guān)同事反復(fù)地通過(guò)試驗(yàn)段進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，直到獲得符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的配合比。這個(gè)過(guò)程極度考驗(yàn)測(cè)試人員的耐心和細(xì)致，為了保障質(zhì)量，新材料和新工藝的誤差值必須控制在極低的范圍內(nèi)。

東北的工作環(huán)境和其它地域不同，到了11月中下旬，由于氣溫的緣故，幾乎就無(wú)法施工了，這就對(duì)于項(xiàng)目的工期提出了更嚴(yán)格的要求。“又要快又要好，這個(gè)項(xiàng)目比我們預(yù)想中的要困難”。

　　信息化是未來(lái)監(jiān)理行業(yè)，良性發(fā)展的助推器

▲計(jì)支寶工程項(xiàng)目管理云平臺(tái)

“早幾年我就一直在關(guān)注信息化了，我始終在琢磨它對(duì)我們這一行能夠帶來(lái)怎樣的變化”李鵬提到。“直到這幾年，我們的項(xiàng)目上逐漸用上了計(jì)支寶項(xiàng)目管理云平臺(tái)，我才逐漸弄明白，信息化真的是監(jiān)理們真正走向?qū)�業(yè)化，公平公正公開(kāi)的出路。因?yàn)�，無(wú)論是業(yè)主還是施工方，所有的施工操作，數(shù)據(jù)憑證都能夠在線(xiàn)上一目了然。數(shù)據(jù)可以追溯，操作可以留痕，誰(shuí)提交的，誰(shuí)審核的，誰(shuí)退回的，理由是什么，證據(jù)又是什么，這比任何說(shuō)法都要有效。三方都能認(rèn)可，陽(yáng)光透明。另外一點(diǎn)就是，通過(guò)云端的數(shù)字憑證，也省去了中間許多路上花費(fèi)的時(shí)間和力氣。”

談到當(dāng)今行業(yè)中面臨的諸多問(wèn)題，他說(shuō)：“有人說(shuō)監(jiān)理是項(xiàng)目上最自由的一批人，也有人說(shuō)監(jiān)理是項(xiàng)目上最清貧的一批人，還有人說(shuō)，監(jiān)理是項(xiàng)目上最滑頭的一批人，要我來(lái)說(shuō)，決定一個(gè)人未來(lái)的不是他會(huì)怎么做而是他在做什么，決定一個(gè)行業(yè)未來(lái)的也不僅僅是某一個(gè)人或者某一部分人。在中國(guó)，現(xiàn)代監(jiān)理體系是一個(gè)年輕的體系，我們還有許多需要去完善的地方，但是未來(lái)最終會(huì)變成什么樣子，決定權(quán)在我們每一個(gè)工程參與方的手上”。

THE END

出品人/計(jì)支寶品牌部

文字/劉路偉 編輯/王有為

圖片/李鵬先生提供

(新媒體責(zé)編：shang080503)