11月21日，以“把脈未來·重塑競(jìng)爭(zhēng)”為主題的第二屆全國(guó)家裝行業(yè)峰會(huì)暨齊家網(wǎng)2019戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)在上海拉開帷幕。

會(huì)上，齊家網(wǎng)公布了2019年“SSF”戰(zhàn)略，明年將在商家端和用戶端兩端同時(shí)發(fā)力，全面開放生態(tài)賦能。在商家端，齊家網(wǎng)將深構(gòu)生態(tài)供應(yīng)鏈體系、深化家裝信息化建設(shè)、深挖家裝生態(tài)金融場(chǎng)景，并加大平臺(tái)開放力度，以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)、與細(xì)分領(lǐng)域頂級(jí)企業(yè)通力合作，幫助裝企重新塑造競(jìng)爭(zhēng)力。在用戶端，齊家網(wǎng)嚴(yán)格篩選優(yōu)質(zhì)裝修公司，聚焦交付管理升級(jí)、工地環(huán)保升級(jí)，全線升級(jí)用戶服務(wù)。

深化技術(shù)賦能，助力裝企營(yíng)收破億

齊家網(wǎng)董事長(zhǎng)兼CEO鄧華金在致辭中表示，2018年是行業(yè)巨變的一年，整個(gè)行業(yè)在深度洗牌和重構(gòu)，隨著行業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展階段邁入，以往粗放式裝修管理的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在，裝企未來的核心競(jìng)爭(zhēng)力也將發(fā)生變化。

“全國(guó)家裝行業(yè)峰會(huì)是齊家網(wǎng)最重要的活動(dòng)之一，我們通過這個(gè)窗口展示過去一年的創(chuàng)新與發(fā)展，以及未來一年的舉措。過去一年，齊家網(wǎng)的賦能戰(zhàn)略逐步落地，成效顯著。接下來，齊家網(wǎng)將進(jìn)一步增強(qiáng)賦能力度，并通過技術(shù)應(yīng)用、創(chuàng)新產(chǎn)品、資源整合等方式幫助裝企在變革中重塑競(jìng)爭(zhēng)、共贏未來。”鄧華金表示。

作為大會(huì)的重頭戲，齊家網(wǎng)在峰會(huì)上發(fā)布2019年“SSF”戰(zhàn)略，即深構(gòu)生態(tài)供應(yīng)鏈體系(Supply-Chain)、深化家裝信息化建設(shè)(System-Informatization)、深挖家裝生態(tài)金融場(chǎng)景(Financial-Ecology)，SSF三位一體助力裝企營(yíng)收破億，并以信息化為驅(qū)動(dòng)填補(bǔ)裝企技術(shù)短板，以供應(yīng)鏈為抓手推動(dòng)品牌利潤(rùn)增值。

據(jù)了解，2017年11月29日，齊家網(wǎng)首次向平臺(tái)上合作伙伴公布了完整的生態(tài)賦能戰(zhàn)略，數(shù)據(jù)顯示，齊家網(wǎng)賦能戰(zhàn)略成效顯著。2018年，在整體裝企市場(chǎng)環(huán)境嚴(yán)峻的情況下，齊家網(wǎng)平臺(tái)上依然有大量?jī)?yōu)秀企業(yè)逆勢(shì)增長(zhǎng)，產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)翻倍乃至數(shù)倍的增長(zhǎng)，最高產(chǎn)值增長(zhǎng)近500%。此外，2018年齊家保開工轉(zhuǎn)化率也較2017年大幅躍升，最高提升率近400%。

齊家網(wǎng)副總裁俞麗萍表示，在2018年的賦能基礎(chǔ)上，根據(jù)“SSF”戰(zhàn)略，2019年，齊家網(wǎng)將進(jìn)一步以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，在流量、內(nèi)容、設(shè)計(jì)、施工交付、交易保障等方面給予裝企全面支持，并將在廣告投放、社交營(yíng)銷、CRM客戶管理、DS設(shè)計(jì)、ERP管理等方面開放平臺(tái)，持續(xù)繁榮齊家網(wǎng)生態(tài)。

齊家網(wǎng)副總裁朱凱表示，在技術(shù)賦能之外，齊家網(wǎng)全面布局生態(tài)供應(yīng)鏈體系，無論是F2C全國(guó)供應(yīng)鏈的深化、全國(guó)品牌本地化供應(yīng)鏈齊X計(jì)劃的啟動(dòng)，還是區(qū)域品牌供應(yīng)鏈的整合，齊家網(wǎng)均要深度介入，與各領(lǐng)域頂級(jí)品牌合作并輸出給裝企，為裝企增加一決高下的籌碼。

而在家裝生態(tài)金融場(chǎng)景布局方面，齊家裝企貸和專享貸則是解決裝企和用戶關(guān)于“錢”的難題的一次完美落地，齊家網(wǎng)宣布2019年將繼續(xù)發(fā)力挖掘金融場(chǎng)景。

全線升級(jí)服務(wù)，革新用戶體驗(yàn)

用戶的需求變化驅(qū)動(dòng)著家裝業(yè)的革新與發(fā)展，作為當(dāng)前中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模最大、最繁榮的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)，齊家網(wǎng)也在用戶體驗(yàn)上不斷升級(jí)。

據(jù)齊家網(wǎng)平臺(tái)大數(shù)據(jù)顯示，越來越多的用戶更為關(guān)注“環(huán)保”、“智能”。為此，齊家網(wǎng)緊跟用戶訴求，借助技術(shù)手段，力推環(huán)保工地，改革施工工藝和工法，并整合新興、環(huán)保的材料，減少裝修垃圾，避免施工污染，滿足用戶日益強(qiáng)烈的環(huán)保需求，讓家裝更加人性和便利。

在環(huán)保工地升級(jí)之外，齊家網(wǎng)將全面升級(jí)交付管理，針對(duì)偏遠(yuǎn)用戶無法上門服務(wù)、工地現(xiàn)場(chǎng)不規(guī)范、業(yè)主對(duì)商家私收定金存疑等難題，齊家網(wǎng)將開通齊家保遠(yuǎn)程監(jiān)理，并執(zhí)行商家端工藝培訓(xùn)機(jī)制、啟動(dòng)商家工地管理機(jī)制等，進(jìn)一步強(qiáng)化交付管理能力。同時(shí)，平安保服務(wù)2.0出臺(tái)，幫助用戶對(duì)抗裝修公司“跑路”、裝修施工意外等風(fēng)險(xiǎn)。

此外，齊家網(wǎng)發(fā)布合作裝企晉升標(biāo)準(zhǔn)1.0，加大合作企業(yè)審核力度。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，鎖單量和齊家保開工轉(zhuǎn)化率達(dá)到一定要求后，才能享受到齊家網(wǎng)匹配的SSF級(jí)資源。

俞麗萍表示，齊家網(wǎng)一直重視用戶體驗(yàn)，從前期不斷拔高合作裝企的篩選標(biāo)準(zhǔn)，到后期給裝企的技術(shù)賦能、給用戶加強(qiáng)保障，最終目的是為裝企打造差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓平臺(tái)上每一家企業(yè)都具備為用戶提供良好服務(wù)的能力，為用戶帶來全新的家裝體驗(yàn)。“在后互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代，齊家網(wǎng)將締造全生態(tài)鏈價(jià)值，憑借不斷強(qiáng)大的技術(shù)與平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，在C端、B端兩端發(fā)力，攜手合作伙伴開啟更高效、便捷、科技化的家裝新篇章。”

(新媒體責(zé)編：shang080503)