11月14日，眾安保險(xiǎn)與中信銀行信用卡中心在上海推出全國(guó)首張互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)聯(lián)名信用卡——V卡。這是眾安保險(xiǎn)聯(lián)合銀行推出的第一張信用卡，采用年輕化、定制化的策略，為新生代人群提供貼合他們需求的全方位生活安全保障，讓他們享受到科技帶來(lái)的無(wú)畏生活。

本次聯(lián)名信用卡只是雙方攜手合作的第一步，未來(lái)雙方將進(jìn)一步深化合作，在特色保障權(quán)益方面進(jìn)行更深層次的探索，共同升級(jí)智能營(yíng)銷體系，提升雙方綜合金融服務(wù)能力。

海量數(shù)據(jù)定制保險(xiǎn)權(quán)益

本次眾安保險(xiǎn)與中信銀行合作的一大特色是，在聯(lián)名信用卡V卡面世之前，雙方進(jìn)行了海量調(diào)查，因而在信用卡權(quán)益的挑選上給與客戶極大的選擇空間和定制化體驗(yàn)。

V卡相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“通過(guò)在眾安保險(xiǎn)和中信銀行信用卡APP發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，我們了解到，在險(xiǎn)種選擇上，用戶對(duì)航旅險(xiǎn)、碎屏險(xiǎn)、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的需求排名靠前�；�于此，我們?yōu)椴煌�的信用卡人群打造了一攬子定制化解決方案，例如針對(duì)商旅人群推出了包括獨(dú)家的‘日本醫(yī)療直付’在內(nèi)的超常規(guī)航旅類聯(lián)名信用卡的權(quán)益優(yōu)惠，針對(duì)熱衷‘買買買’的女性人群定制了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，針對(duì)白領(lǐng)一族定制手機(jī)碎屏險(xiǎn)，覆蓋年輕市場(chǎng)流行的10大手機(jī)品牌。”

更為個(gè)性化的保險(xiǎn)解決方案凸顯了眾安保險(xiǎn)在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，而通過(guò)與中信銀行信用卡中心的合作，眾安保險(xiǎn)將豐富用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，累積更多的用戶的消費(fèi)習(xí)慣與行為軌跡，增加更加立體的用戶標(biāo)簽，為公司在流程優(yōu)化、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、精算定價(jià)、客服服務(wù)和營(yíng)銷推廣等方面提供了全新的視角和思路，從而深度驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)升級(jí)，為用戶提供更好的服務(wù)。

共同升級(jí)智能營(yíng)銷能力

2018年是中信銀行信用卡中心成立15周年，累計(jì)發(fā)卡量已突破6000萬(wàn)張。而從眾安保險(xiǎn)的數(shù)據(jù)來(lái)看，僅在2018年上半年，眾安保險(xiǎn)就已服務(wù)逾3億用戶，人均保單數(shù)達(dá)到8.4張。面對(duì)同樣海量的數(shù)據(jù)庫(kù)，雙方在智能營(yíng)銷領(lǐng)域都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。本次雙方也有意通過(guò)聯(lián)名信用卡的合作，共同升級(jí)智能營(yíng)銷服務(wù)體系，提升更加精準(zhǔn)化、定制化的綜合金融服務(wù)能力。

在本次合作中，眾安保險(xiǎn)將運(yùn)用其金融技術(shù)開(kāi)放平臺(tái)中的智能營(yíng)銷系統(tǒng)，為信用卡營(yíng)銷提供服務(wù)。該系統(tǒng)的底層是基于數(shù)據(jù)技術(shù)，包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)快速精準(zhǔn)分析以及數(shù)據(jù)全鏈路的打通。在數(shù)據(jù)和技術(shù)的基礎(chǔ)之上，眾安保險(xiǎn)構(gòu)建出了信用卡營(yíng)銷的活動(dòng)系統(tǒng)、用戶標(biāo)簽系統(tǒng)以及營(yíng)銷的反欺詐系統(tǒng)。

而本次通過(guò)與中信信用卡合作，眾安保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了線上用戶行為軌跡與線下場(chǎng)景的對(duì)接，更清晰地描繪用戶的日常畫(huà)像。例如，經(jīng)常深夜消費(fèi)，尤其是餐飲消費(fèi)的人，考慮生活作息可能對(duì)健康產(chǎn)生的影響，眾安為其定制健康類險(xiǎn)種，而經(jīng)常購(gòu)買商旅產(chǎn)品的用戶則更適合升級(jí)版航空權(quán)益。

眾安保險(xiǎn)CEO陳勁表示，“此次攜手中信銀行推出聯(lián)名信用卡旨在為雙方用戶提供更好的金融服務(wù)，提升雙方的智能營(yíng)銷能力，通過(guò)眾安保險(xiǎn)與中信銀行的金融科技優(yōu)勢(shì)，更加精準(zhǔn)、定制化地為信用卡用戶提供多場(chǎng)景、全方位的權(quán)益保障，讓科技提升新生代人群的生活無(wú)畏感。”

科技探索全方位合作

本次聯(lián)名信用卡的推出只是眾安保險(xiǎn)與中信銀行信用卡中心攜手合作的第一步，未來(lái)雙方還將開(kāi)展更深層次的全面戰(zhàn)略合作，拓展服務(wù)人群，打磨創(chuàng)新產(chǎn)品權(quán)益，打造更多深度定制化、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。在技術(shù)層面，眾安將和中信銀行共同探索，建立大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室，讓互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)發(fā)揮更大價(jià)值，讓更多的新生代用戶享受到優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。

中信銀行信用卡中心負(fù)責(zé)人表示，“此次與眾安保險(xiǎn)合作推出聯(lián)名信用卡，將開(kāi)啟雙方共建跨界生態(tài)之旅。今年恰逢卡中心成立15周年，在發(fā)卡量突破6000萬(wàn)之際，我們期待通過(guò)此次合作，為廣大用戶帶來(lái)更加便捷、更有保障的生活方式和金融服務(wù)。 未來(lái)，我們將與眾安保險(xiǎn)將進(jìn)一步拓展合作，在特色保障權(quán)益方面進(jìn)行更深層次的探索，旨在推出更加精準(zhǔn)貼合消費(fèi)者需求的定制化金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏。”

(新媒體責(zé)編：shang080503)