近日，國內(nèi)大型住宿集團尚美生活集團會員規(guī)模超3000萬，月新增會員突破300萬，實力證明消費者對其會員體系的超高歡迎度。為了更好的服務(wù)住客，近日尚美生活集團會員體系全方位升級，新升級版本不僅在會員等級、會員權(quán)益等方面做出進一步調(diào)整，更增加了多種增值權(quán)益，贏得廣大會員的高度關(guān)注。

會員增速明顯，尚客優(yōu)貢獻主要流量

據(jù)悉，尚美生活集團新版會員體系是一套完整優(yōu)質(zhì)的會員權(quán)益服務(wù)體系，通用于旗下尚客優(yōu)、尚客優(yōu)品、蘭歐等十幾個酒店品牌。其中，尚客優(yōu)作為集團旗下核心主力品牌，憑借龐大的門店規(guī)模、良好的用戶體驗和開放的跨界理念三大優(yōu)勢，成為主要的會員流量來源。

作為尚美生活旗下多元品牌集合的會員平臺，尚美會的核心功能是酒店預(yù)定服務(wù)，覆蓋全國超過1000個城市3000多家酒店，為旗下千萬會員全方位提供更便捷的服務(wù)和專屬的優(yōu)惠。

會員等級更清晰

2.0會員體系重新劃分會員等級，從“銀卡、金卡、鉑金卡、鉆石卡、黑金卡”五大等級簡化為“銀卡、玫瑰金卡、金卡、鉑金卡”四大等級，升級后的四大等級遞進關(guān)系明顯，更方便消費者區(qū)分記憶。雖然在新版會員體系中，銀會員折扣下調(diào)為8.8折，但在新版會員體系啟動前將統(tǒng)一把已經(jīng)購買銀卡的用戶免費升級為玫瑰金會員。

優(yōu)化積分兌換原則，暢享更多積分

為了更好的服務(wù)會員人群，增加會員粘性，新升級的會員體系除了入住折扣、預(yù)訂保留、延遲退房等權(quán)益，更是打破以前所有等級均“1元=1積分”的積分原則，將玫瑰金會員和金會員的積分升級為“1元=2積分”，鉑金會員“1元=4積分”。

兌換渠道不設(shè)限，積分直接當(dāng)錢花

為了讓更多會員獲得同等的會員積分權(quán)益，新版會員體系不再限制預(yù)定渠道，無論400、官網(wǎng)、還是其他客房預(yù)訂平臺，都可根據(jù)會員身份獲得對應(yīng)倍數(shù)的消費積分。除此之外，升級后，消費積分當(dāng)錢花，通過積分可兌換入住優(yōu)惠券，優(yōu)惠券不足部分補差額支付。舊版本的會員體系僅限400渠道兌換，新版會員體系上線后，門店及尚美會官方渠道均可兌換，積滿一定積分更可兌換百元房。

會員生日有驚喜，更可兌換免費房

尚美會的會員注意了，2.0版本不僅獲得積分的渠道更廣，會員更可在生日當(dāng)天，得到系統(tǒng)自動根據(jù)用戶身份贈送一定額度的積分作為生日禮物。不同等級的會員每年將獲得相對應(yīng)的積分大禮包，鉑金會員可獲得最高積分的生日大禮包，相當(dāng)于免費贈送一間百元房。

除此之外，金卡會員及鉑金會員每年有一定額度免費贈送好友玫瑰金身份，如果你還未成為尚美會會員，趕緊找持有金卡或者鉑金卡的朋友抱大腿吧!

擴展第三方合作，暢享增值權(quán)益

相比之前的會員體系，升級版新增加的會員增值權(quán)益受到廣大會員歡迎。尚美會和PPTV、愛奇藝、途牛旅游等第三方合作，互通會員權(quán)益，深度挖掘平臺價值，為住客贏取更多的增值服務(wù)。

在會員共享機制的推動下，尚美會會員可以與各大平臺會員互通，尚美會會員可直接在各大平臺上享受相應(yīng)的權(quán)益，如愛奇藝月卡、途牛旅游優(yōu)惠券、話費充值等，級別越高對應(yīng)的權(quán)益越多。

近幾年來，尚美生活集團旗下酒店品牌加盟速度突飛猛進，尤其是尚客優(yōu)酒店品牌，8年發(fā)展了2800多家門店。龐大的規(guī)模效應(yīng)有效驅(qū)動了會員數(shù)量快速增長，時至今日，尚美生活已成為國內(nèi)為數(shù)不多的、會員超過3000萬級的酒店管理集團。快速增長的會員數(shù)量是尚美生活集團近年來致力于“粉絲經(jīng)濟”的直觀體現(xiàn)，而此次的全新升級也是集團為更好的服務(wù)會員，更好的反饋“品牌粉絲”的一種積極舉措。2.0的升級，方便更多旗下酒店消費者直接享受會員權(quán)益，進一步提高了會員的質(zhì)量和粘度，而其彰顯的會員優(yōu)勢和平臺賦能力將有力推動行業(yè)市場的健康發(fā)展。

(新媒體責(zé)編：shang080503)