入住不久壁紙便脫落、水管用了沒多長時間就爆裂、好端端的屋頂突然漏水……假冒偽劣建材遍地都是，一不小心就會“中招”，讓人防不勝防。

解決裝修五大痛點，重新定義靠譜家裝!三年前的2015年10月29日，業(yè)之峰對外發(fā)布“5零靠譜工程”，即：零污染，環(huán)保不達標，全額退款;零假貨，假一賠五;零增項，客戶被動增項全免費;零延遲，延遲一天賠三百;零回扣，拿一賠三。業(yè)之峰承諾，所有材料和建材均貨真價實。

“5零靠譜工程”發(fā)布儀式

假貨橫行 消費者權(quán)益屢受侵害

當前家裝市場的一大頑疾，就是假貨橫行，讓消費者非常糟心。

假標簽、假包裝、假材料……如今，假冒偽劣的建材產(chǎn)品已形成產(chǎn)業(yè)鏈。有統(tǒng)計顯示，家裝行業(yè)假貨的市場份額約占40%以上，這意味著有近一半的消費者都不小心購買了假貨。

某品牌涂料代理商透露，在一個二線城市里，該品牌涂料每年最大的用量是40萬桶，但真正該品牌的產(chǎn)品每年的最大銷售量也就4萬桶左右，也就是說，市場上90%的該品牌涂料其實都是假貨。

“傍名牌”的現(xiàn)象就更多了。例如，市場上經(jīng)常能夠看到的“蒙娜麗莎”的衛(wèi)浴品牌，其LOGO與蒙娜麗莎瓷磚極為相似。但廣東蒙娜麗莎公司負責人表示，該公司只生產(chǎn)瓷磚，市面上所有的蒙娜麗莎衛(wèi)浴產(chǎn)品均與該公司無關(guān)，全部都是假冒產(chǎn)品。

山寨的品牌更是屢見不鮮。以“香港箭牌衛(wèi)浴”為例，該品牌的標識幾乎與“箭牌”標識一模一樣，只不過兩者的英文名字一個是“ARRQVV”，一個是“ARROW”，不仔細看極難分辨清楚。

假一賠五 業(yè)之峰承諾“零假貨”

面對這些頑疾，業(yè)之峰在行業(yè)內(nèi)率先做出“零假貨”承諾，保證所有材料和建材均貨真價實，假一賠五。

業(yè)之峰董事長張鈞表示，之所以發(fā)布“5零靠譜工程”，業(yè)之峰就是要向行業(yè)的頑疾和潛規(guī)則開炮，給消費者更透明的市場環(huán)境，給行業(yè)一個更高的美譽度。

他表示，業(yè)之峰的企業(yè)文化就是“為難自己，成就客戶”。每做一件事情，業(yè)之峰人都會想，這件事對客戶有利沒利?是不是為難了自己?如果是，就意味著提供了更高的性價比和服務(wù)，意味著產(chǎn)品具有競爭力，是他們的方向。這樣一來，業(yè)之峰每做一件事都會更艱難，但消費者卻會覺得更舒服。

正是因為業(yè)之峰處處為客戶著想，所以也贏得了廣大業(yè)主的信賴。如今，業(yè)之峰已發(fā)展成為中國最大的家裝公司之一，分支機構(gòu)遍及全國，擁有22家直營分公司、百余家加盟分公司、100余個店面、2000余名設(shè)計師和20000余名專業(yè)施工人員，構(gòu)成了中國最大的家裝服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

(新媒體責編：shang080503)