從追求物質(zhì)充裕到尋求美好生活，消費(fèi)升級(jí)為零售業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的增長(zhǎng)點(diǎn)，零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,如何在供應(yīng)鏈大戰(zhàn)中及早洞察消費(fèi)者所需，提前采購(gòu)到和消費(fèi)者需求匹配的商品,是每個(gè)零售企業(yè)都在思考的問(wèn)題。近期，蘇寧推出的一系列機(jī)器人讓這一問(wèn)題變得簡(jiǎn)單起來(lái)。

這一系列機(jī)器人被命名為“超燃神將”，覆蓋“采、銷(xiāo)、配、服、用、云”等六大業(yè)務(wù)板塊的機(jī)器人又分別以封神演義中的角色進(jìn)行命名。其中主要解決供應(yīng)鏈問(wèn)題的就是智慧采購(gòu)機(jī)器人——姜子牙。

周朝時(shí)，姜子牙在治理封地齊國(guó)時(shí)，深刻洞察人民的需求，開(kāi)放工商之業(yè)，吸引人民紛紛歸附，使齊成為大國(guó)。和姜子牙一樣，蘇寧的智慧采購(gòu)機(jī)器人也能夠準(zhǔn)確洞察消費(fèi)者的需求。它以大數(shù)據(jù)為牽引，對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析、管理，從而洞察消費(fèi)者的需求，推動(dòng)傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈“產(chǎn)→銷(xiāo)→用”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;用→銷(xiāo)→產(chǎn)”，實(shí)現(xiàn)商鋪的最佳配貨、倉(cāng)庫(kù)的合理鋪貨，從而提升零售運(yùn)營(yíng)效率。

和姜子牙一樣，智慧采購(gòu)機(jī)器人也是蘇寧征戰(zhàn)零售戰(zhàn)場(chǎng)的智囊。他負(fù)責(zé)指揮的“商品前行倉(cāng)供應(yīng)鏈部署系統(tǒng)”可以通過(guò)自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)輻射調(diào)整，將合適的商品放到合適的倉(cāng)庫(kù)中，為商品匹配最佳的供應(yīng)鏈模式，保證商品能夠在抵達(dá)用戶手中之前在最佳環(huán)境中進(jìn)行儲(chǔ)存，這對(duì)于一些鮮食類(lèi)產(chǎn)品尤其重要。蘇寧采銷(xiāo)人員通過(guò)商品前行倉(cāng)供應(yīng)鏈部署系統(tǒng)這張晴雨表實(shí)時(shí)監(jiān)控商品銷(xiāo)售情況，第一時(shí)間根據(jù)反饋到的商品鋪貨狀況調(diào)整供應(yīng)需求，極大程度的釋放了監(jiān)控精力。

圖：超燃神將“姜子牙”概念圖

除此之外， 蘇寧還為外部供應(yīng)商、品牌商、商戶推出了專(zhuān)用版“姜子牙”——星河。星河作為蘇寧對(duì)外賦能的神器，它將蘇寧近三十年的數(shù)據(jù)和技術(shù)積累賦能供應(yīng)商、品牌商、商戶，貼合外部供應(yīng)商、品牌商、商戶的使用場(chǎng)景，幫助外部人員擺脫經(jīng)驗(yàn)主義，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)，幫助蘇寧實(shí)現(xiàn)與外部商戶、供應(yīng)商、品牌商的共贏。

圖：蘇寧云倉(cāng)內(nèi)景

“姜子牙”只是蘇寧科技圍繞供應(yīng)鏈推出的“超燃神將”之一，它們宛若蘇寧的智囊團(tuán)，幫助蘇寧提升運(yùn)營(yíng)效率，改善消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，打造“智慧供應(yīng)鏈”。蘇寧科技集團(tuán)副總裁在818燃客城發(fā)布會(huì)上表示“一家好的零售公司一定是供應(yīng)鏈能力把握得很好的公司。”蘇寧圍繞智慧零售,正在通過(guò)科技實(shí)力讓供應(yīng)鏈更智慧。

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的成功，蘇寧已經(jīng)積累了深厚的科技能力。此前，蘇寧與西門(mén)子、美的、惠而浦等眾多知名家電展開(kāi)深度合作，依托儲(chǔ)備深厚的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，對(duì)消費(fèi)者需要什么品類(lèi)、品質(zhì)、價(jià)位產(chǎn)品一目了然，實(shí)現(xiàn)C2B反向定制，推動(dòng)整個(gè)零售供給側(cè)的變革和升級(jí)。在蘇寧科技加持下，蘇寧從銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、反向定制、庫(kù)存補(bǔ)貨、物流路線規(guī)劃到最后一公里配送等整個(gè)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)智能化運(yùn)營(yíng)。而諸如“姜子牙”等“超燃神將”的推出，就是通過(guò)科技讓供應(yīng)鏈更智慧、高效，成為蘇寧“智慧零售”戰(zhàn)略的支撐力量。

正如蘇寧科技集團(tuán)副總裁喬新亮所言，特別懂行業(yè)和特別懂科技成為有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。蘇寧不僅有近三十年的行業(yè)沉淀，轉(zhuǎn)型后在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等方面又有了身深厚積累，是為數(shù)不多的能夠兩者都懂，且能有效打造“場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)+智能供應(yīng)鏈”的零售巨頭。未來(lái)，蘇寧的“智慧零售”將會(huì)在更多的科技力量的賦能下為消費(fèi)者帶來(lái)全新的消費(fèi)體驗(yàn)，讓消費(fèi)者享受到消費(fèi)升級(jí)、智慧零售的紅利。

(新媒體責(zé)編：shang080503)