近日,一支神秘的戰(zhàn)隊(duì)亮相于蘇寧818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)發(fā)布會(huì)上,蘇寧科技集團(tuán)副總裁喬新亮將這支神秘的機(jī)器人戰(zhàn)隊(duì)稱為“超燃神將”,蘇寧的“機(jī)器人戰(zhàn)隊(duì)”覆蓋智慧零售“采、銷、配、服、用、云”六大板塊,服務(wù)于蘇寧智慧零售業(yè)務(wù)全流程。在818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)中,負(fù)責(zé)采購(gòu)的超燃神將“姜子牙”神機(jī)妙算,井然有序地部署著蘇寧的線上線下整個(gè)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程,他負(fù)責(zé)指揮的商品前行倉(cāng)供應(yīng)鏈部署系統(tǒng)不僅給蘇寧運(yùn)營(yíng)人員提供高效科學(xué)的備貨、發(fā)貨指導(dǎo),也為用戶提供了高質(zhì)量的購(gòu)物體驗(yàn)。

據(jù)了解,電商領(lǐng)域傳統(tǒng)的備貨方式主要是依靠人工,對(duì)應(yīng)的采銷人員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)一調(diào)配各自負(fù)責(zé)的商品鋪貨,包含將暢銷單品均勻調(diào)配到距離顧客最近的倉(cāng)庫(kù),將片區(qū)內(nèi)銷量差的商品調(diào)撥到銷量更佳的片區(qū),使庫(kù)存之間偏向于合理均衡鋪貨。然而,商品的鋪貨不是千篇一律均勻分配即可,而是一門學(xué)問(wèn),憑借人的主觀判斷必然會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤和誤差,這種配貨方式必然沒(méi)有數(shù)據(jù)精準(zhǔn)高效。

蘇寧“超燃神將”中姜子牙負(fù)責(zé)指揮的蘇寧商品前行倉(cāng)供應(yīng)鏈部署系統(tǒng)開(kāi)啟了智能化備貨新模式。這個(gè)系統(tǒng)能夠通過(guò)自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)輻射對(duì)倉(cāng)庫(kù)的貨物分配進(jìn)行調(diào)整,將合適的商品放到合適的倉(cāng)庫(kù)中,把采銷人員從繁瑣的庫(kù)存均衡工作中解放出來(lái),去做更多有意義的工作。
蘇寧自主研發(fā)的商品前行倉(cāng)供應(yīng)鏈部署系統(tǒng)就像是姜子牙一樣,能夠清晰的洞察到商品所需要的供應(yīng)鏈模式。系統(tǒng)首先幫助業(yè)務(wù)把商品分級(jí)標(biāo)簽化,通過(guò)引入大數(shù)據(jù),匯總梳理蘇寧線上、線下銷售訂單,將所有終端銷售數(shù)據(jù)匯總還原到倉(cāng)庫(kù)維度,清晰的分析倉(cāng)庫(kù)輻射全景,得出商品在任意倉(cāng)的ABC屬性。利用大數(shù)據(jù)智能分析商品對(duì)應(yīng)的合適的供應(yīng)鏈模式,根據(jù)商品所歸屬的店面、大小件等因素,綜合給出商品供應(yīng)鏈模式建議,比如:超市鮮果根據(jù)超市業(yè)態(tài)和其獨(dú)特的時(shí)效要求,建議一組冷鏈倉(cāng)庫(kù)供應(yīng)鏈模式。最后根據(jù)商品的分級(jí)數(shù)據(jù),按照周維度,定期實(shí)施選擇最為合適的供應(yīng)鏈建議。蘇寧采銷人員通過(guò)商品前行倉(cāng)供應(yīng)鏈部署系統(tǒng)這張晴雨表實(shí)時(shí)監(jiān)控商品銷售情況,第一時(shí)間根據(jù)反饋到的商品鋪貨狀況調(diào)整供應(yīng)需求,極大程度的釋放了監(jiān)控精力。

商品前行倉(cāng)供應(yīng)鏈部署系統(tǒng)針對(duì)暢銷的商品和滯銷的商品采用不同的供應(yīng)鏈模式去提升顧客的收貨體驗(yàn)、節(jié)約成本從而實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化生效供應(yīng)鏈,做到業(yè)務(wù)無(wú)感知,商品暢銷;滯銷時(shí)供應(yīng)鏈靈活、及時(shí)、自動(dòng)化調(diào)整。倉(cāng)庫(kù)作為中轉(zhuǎn)系統(tǒng),在這個(gè)系統(tǒng)之下最大限度的發(fā)揮了智能化作用,有效的減少內(nèi)部人力成本,讓用戶體驗(yàn)到極速的送貨服務(wù)。
除了具備自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)輻射調(diào)整功能,這個(gè)系統(tǒng)仍兼具自動(dòng)化分貨,庫(kù)存預(yù)警,庫(kù)存均衡等功能,能夠?qū)}(cāng)庫(kù)中的貨物進(jìn)行合理的調(diào)整、精準(zhǔn)的分配。
未來(lái)科技將成為蘇寧智慧零售發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,正因?yàn)榇,蘇寧正式推出其機(jī)器人戰(zhàn)隊(duì)。但是這只是蘇寧科技實(shí)力的一小部分。目前,蘇寧內(nèi)部有自主研發(fā)的超過(guò)4000個(gè)系統(tǒng),提供超過(guò)十萬(wàn)種服務(wù),蘇寧云更是承載著蘇寧八大產(chǎn)業(yè)的高速運(yùn)行,這樣的技術(shù)在國(guó)內(nèi)首屈一指。
蘇寧科技集團(tuán)副總裁喬新亮在818燃客城發(fā)布會(huì)上說(shuō),未來(lái)的企業(yè)必須具備兩個(gè)屬性:其一特別懂行業(yè);其二特別懂科技。蘇寧做零售起家,能夠準(zhǔn)確判斷行業(yè)的走向,同時(shí)又有深厚的科技積累。未來(lái)的蘇寧將圍繞智慧供應(yīng)鏈+場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)的模式為消費(fèi)者打造全新的消費(fèi)體驗(yàn)。以商品前行倉(cāng)供應(yīng)鏈部署系統(tǒng)為代表的智慧采購(gòu)機(jī)器人“姜子牙”將成為打造智慧供應(yīng)鏈的先鋒,“超燃神將”中的其他機(jī)器人將為其提供強(qiáng)勁的助力,讓消費(fèi)者享受到極致貼心的服務(wù)。
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