一天傍晚，聯(lián)通光明路營業(yè)廳的工作人員在打掃衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)柜臺下有一個(gè)黑色的錢包。打開一看，里面有身份證、銀行卡和幾千元現(xiàn)金。營業(yè)員小孫立刻想到，這肯定是哪位用戶遺失的，他趕緊把錢包交給了營業(yè)廳負(fù)責(zé)人。

負(fù)責(zé)人通過錢包里的身份證信息，查詢到失主是一位姓劉的先生。但遺憾的是，身份證上沒有預(yù)留電話號碼。大家都很著急，擔(dān)心劉先生發(fā)現(xiàn)錢包丟失后會(huì)著急。

就在這時(shí)，小孫突然想起，下午劉先生來營業(yè)廳辦理過手機(jī)繳費(fèi)業(yè)務(wù)，系統(tǒng)里應(yīng)該有他的聯(lián)系方式。他立刻查詢系統(tǒng)，找到了劉先生的電話，并第一時(shí)間打了過去。

接到電話的劉先生又驚又喜，他說自己發(fā)現(xiàn)錢包丟失后，已經(jīng)找了好幾個(gè)地方，正準(zhǔn)備報(bào)警。半小時(shí)后，劉先生趕到營業(yè)廳，核對完信息后，領(lǐng)回了錢包。

劉先生激動(dòng)地拿出幾百元現(xiàn)金表示感謝，被工作人員婉拒了。他握著小孫的手說：“太感謝你們了！聯(lián)通營業(yè)廳的工作人員不僅服務(wù)好，人品更是沒得說！”

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