聯(lián)通好服務(wù),用心為客戶。贏得用戶長久信賴,靠的不僅是優(yōu)質(zhì)的技術(shù)與服務(wù),更離不開誠信經(jīng)營的堅(jiān)實(shí)底色。江漢聯(lián)通始終秉持“誠信為本,用戶至上”的核心經(jīng)營理念,將用戶合法權(quán)益保障貫穿服務(wù)全流程,用實(shí)打?qū)嵉呐e措詮釋“用心服務(wù)”的承諾。
為讓用戶消費(fèi)更安心,江漢聯(lián)通嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程,全面落實(shí)“收費(fèi)透明化”與“消費(fèi)知情權(quán)”原則。通過短信賬單精準(zhǔn)提醒、APP詳單隨時(shí)查詢等多元渠道,清晰呈現(xiàn)每一筆消費(fèi)明細(xì),讓用戶明明白白消費(fèi)、安安心心使用。同時(shí),針對騷擾電話、垃圾短信等行業(yè)頑疾,公司重拳整治、精準(zhǔn)施策,全力凈化通信環(huán)境;積極開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng),用通俗易懂的講解普及反詐知識(shí),為用戶的信息安全與財(cái)產(chǎn)安全筑起一道堅(jiān)不可摧的“防火墻”。
細(xì)微之處見真章,點(diǎn)滴服務(wù)暖人心。未來,江漢聯(lián)通將繼續(xù)堅(jiān)守“客戶為本”的初心,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)效能,以更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、更專業(yè)的技術(shù)支撐、更暖心的服務(wù)體驗(yàn),持續(xù)優(yōu)化用戶服務(wù)感知,努力成為用戶身邊最值得信賴的智慧生活伙伴,讓每一份服務(wù)都飽含溫度,讓每一次信賴都擲地有聲。
(新媒體責(zé)編:wa123)
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