2025年11月22日下午15:50,上海地鐵三號線鎮(zhèn)坪路站的站臺一如往常,往來乘客步履匆匆,可一陣突發(fā)的狀況打破了站內(nèi)的平靜。
當(dāng)時,一列三號線列車剛停靠鎮(zhèn)坪路站,車門打開后,一位乘客臉色蒼白地扶著車門緩緩走下車,沒走幾步便蹲在站臺角落,忍不住出現(xiàn)了上吐下瀉的狀況,腸胃不適讓她渾身無力,只能虛弱地靠在墻邊。這一幕恰好被正在站臺巡視的值班站長何君看在眼里。察覺到乘客的異常,她立刻快步上前,沒有絲毫猶豫,先小心地詢問乘客的身體狀況,輕聲安撫道:“您別著急,是不是暈車了?先緩緩,我去給您倒杯熱水。” 在得到乘客回應(yīng)后,她又趕緊安排站務(wù)人員拿來紙巾和清潔工具,快速清理了現(xiàn)場,避免影響其他乘客通行。很快,站長端著一杯溫?zé)岬乃氐匠丝蜕磉叄貼心地找來座椅讓她坐下休息。她一邊叮囑乘客小口慢飲,一邊耐心詢問是否需要聯(lián)系家人或前往醫(yī)院。在她的悉心照料下,乘客的不適感逐漸緩解,她握著她的手連聲道謝:“真是太謝謝你了,要不是你及時幫忙,我都不知道該怎么辦。”
面對乘客的感謝,站長只是笑著擺擺手:“這都是我們應(yīng)該做的,您好好休息,有需要隨時找我們。” 直到確認(rèn)乘客身體無大礙,能夠自行離開,這才放心地回到自己的工作崗位,繼續(xù)投入到車站的運營保障中。
這一幕暖心的舉動,不僅溫暖了受助乘客的心,也讓在場的其他乘客感受到了地鐵工作人員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),成為了冬日里地鐵站內(nèi)一道溫暖的風(fēng)景線。

(新媒體責(zé)編:wa123)
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