近日，中國聯(lián)通組織志愿服務團隊走進當?shù)厣鐓^(qū)，開展多元化便民服務活動，將通信業(yè)務咨詢、智能應用輔導、健康監(jiān)測等實用服務送至居民身邊，切實解決了社區(qū)居民在日常生活中遇到的實際問題。

活動現(xiàn)場設置了四個功能明確的便民服務區(qū)域。在業(yè)務咨詢區(qū)，工作人員針對居民提出的手機套餐資費、寬帶故障排查等問題進行了專業(yè)細致的解答，幫助社區(qū)居民更好地理解和使用通信產品。智能助老區(qū)作為活動現(xiàn)場最受歡迎的區(qū)域之一，工作人員耐心指導老年人掌握視頻通話、線上繳費等智能應用操作，同時提供免費血壓測量服務，滿足了老年群體對數(shù)字化生活知識和健康關懷的雙重需求。

網絡檢測區(qū)的智家工程師攜帶專業(yè)設備，主動為社區(qū)居民提供免費上門測速和網絡優(yōu)化服務。根據(jù)居民實際居住環(huán)境和網絡使用需求，智家工程師們還量身定制了個性化的家庭組網方案，有效提升了居民的家庭網絡使用體驗。在反詐科普區(qū)，工作人員結合近期高發(fā)的電信詐騙案例，通過“案例解析+防范口訣”的形式，向居民普及防范電信網絡詐騙的知識，特別強調了“不點陌生鏈接、不輕易轉賬”等重要防騙要點，為社區(qū)居民的財產安全提供了有效保障。中國聯(lián)通將繼續(xù)開展此類貼近社區(qū)、貼近居民生活的便民服務活動，通過持續(xù)優(yōu)化服務內容和形式，為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質、便捷的服務體驗，為促進社區(qū)和諧發(fā)展發(fā)揮積極作用。

(新媒體責編：wa123)