在荊門萬達廣場，荊門聯(lián)通首屆鄰里節(jié)與客戶日活動“雙向奔赴”，紅色服務(wù)帳篷下，各類惠民服務(wù)與互動體驗交織，為居民帶來一場接地氣的服務(wù)盛宴。

惠民服務(wù)“看得見”，居民享實惠

活動現(xiàn)場，“消費享好禮”“業(yè)務(wù)辦理送福利”等活動吸引了大批居民。市民陳先生在工作人員的引導下，現(xiàn)場辦理了業(yè)務(wù)，不僅獲得了實用的家居好物，還享受到了便捷的服務(wù)，“在家門口就能把事辦了，還能領(lǐng)禮品，這種活動很實在。”像陳先生這樣的居民不在少數(shù)，大家在輕松的氛圍中，享受到了聯(lián)通帶來的消費實惠與服務(wù)便利。

業(yè)務(wù)辦理“零距離”，便民更省心

針對居民的多樣化需求，聯(lián)通工作人員在現(xiàn)場提供了一站式服務(wù)。老年居民咨詢手機使用問題，工作人員耐心教學;有設(shè)備維修需求的居民，現(xiàn)場就能享受專業(yè)的檢測與維護。從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理到設(shè)備售后保障，聯(lián)通把服務(wù)的“窗口”直接開到了居民身邊，讓大家不用出社區(qū)，就能解決通信生活中的大小事。

互動體驗“有樂趣”，鄰里情誼濃

除了服務(wù)辦理，現(xiàn)場還設(shè)置了豐富的互動環(huán)節(jié)。居民們參與“智慧生活體驗”活動，親身感受智能攝像頭、智能門鎖等設(shè)備的便捷;在“服務(wù)知識問答”中，大家踴躍參與，在答題過程中了解了更多通信服務(wù)小常識。這些互動不僅讓居民感受到了智慧生活的魅力，也拉近了鄰里間的距離，讓社區(qū)氛圍更加溫馨。

荊門聯(lián)通以鄰里節(jié)+客戶日為契機，將服務(wù)從營業(yè)廳延伸至社區(qū)，用實實在在的惠民舉措、貼心省心的業(yè)務(wù)辦理、趣味十足的互動體驗，詮釋了“服務(wù)惠民生”的內(nèi)涵。沒有華麗的辭藻，只有真誠的服務(wù)與實在的優(yōu)惠，荊門聯(lián)通在這場活動中，讓居民真切感受到了聯(lián)通服務(wù)的溫度與擔當，也讓“服務(wù)進社區(qū)”的理念在居民心中落地生根。

(新媒體責編：wa123)