近日,咸寧長安大道聯(lián)通營業(yè)廳內(nèi)一改往日的繁忙節(jié)奏,被一種格外暖融的氛圍包裹。這里正上演著一堂別開生面的“銀齡反詐公益大講堂”。廳內(nèi),十幾位銀發(fā)老人圍坐,眼神帶著些許好奇與一絲不易察覺的謹慎?諝庵,清茶的香氣與人聲的暖意交織纏繞。這并非一場生硬的說教,而是一次貼心的守護與真誠的交流。
活動伊始,幾位年輕的營業(yè)員并沒有照本宣科,而是像鄰家兒女般圍坐過來,輕聲講述起身邊的真實故事。“隔壁小區(qū)張伯,差點就被那個假冒‘孫子要手術(shù)’的電話騙走了辛苦攢下的錢…”話音未落,一位白發(fā)奶奶便連連點頭,感嘆道:“哎呀,我昨天也接到過叫我轉(zhuǎn)‘醫(yī)保保證金’的,嚇得我立馬掛了,但心里直打鼓,不知該不該信。”這個真實的切口,瞬間拉近了距離,擊中了大家共同的憂慮,那些關于“猜猜我是誰”、偽裝公檢法、“高回報理財”的套路,此刻不再是遙遠的新聞,而是可能落在每個人頭上的“驚堂木”。

為了讓防騙知識真正入腦入心,年輕人們巧思設計了別開生面的模擬場景。“阿姨,您女兒‘小芳’在樓下超市和人撞了,急需兩萬塊醫(yī)藥費押金,現(xiàn)在信號不好,只能給您發(fā)短信,趕緊把錢轉(zhuǎn)到這個賬戶…”一位營業(yè)員化身“騙子”打來“緊急電話”。最初,面對這逼真的情境,幾位老人顯得有些緊張,但很快,在之前講解的知識“武裝”下,一位精神矍鑠的老大爺果斷擺手:“不對!讓我閨女當面說話!”話音剛落,現(xiàn)場便響起一陣會心的笑聲和熱烈的掌聲。隨后的“火眼金睛”有獎問答更是將氣氛推向高潮——針對五花八門的詐騙手段快速搶答,認出一個“釣魚鏈接”,識破一條“中獎短信”,老人們越來越踴躍,自信寫在舒展的皺紋里。那些歡笑聲與積極的搶答聲,正是知識戰(zhàn)勝疑慮、群體互助建立安全網(wǎng)的生動注腳。這不僅是對風險的警惕,更是對自身判斷力的一次自我肯定。
這堂課的“干貨”遠不止于識破騙局。營業(yè)員們手把手地示范,教老人們?nèi)绾卧O置安全的手機密碼、如何攔截垃圾短信、怎樣識別正規(guī)APP、綁定銀行卡時要注意什么。那位曾擔心“醫(yī)保保證金”的李阿姨,現(xiàn)在不僅學會了設置陌生號碼拒接,還小心翼翼地在年輕營業(yè)員“小王”的指導下,給自己的常用支付軟件開啟了安全鎖。離開時,她不再猶豫困惑,眉宇間添了份沉穩(wěn)的掌控感。“這手機里頭,原來藏著這么多講究啊!心里踏實多了。”她的話語樸素,卻道出了安心比便利更珍貴的銀發(fā)心聲。
為銀齡族架起一道堅固的數(shù)字防線,遠非一日的努力。接下來,咸寧聯(lián)通將用心鋪設一條信息通暢、體驗舒適的數(shù)字化通途,讓科技不再是冰冷的按鈕,而是承載關懷的溫暖橋梁。
(新媒體責編:wa123)
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