近日，咸寧崇陽鄉(xiāng)鎮(zhèn)營服中心的志愿者們走進校園，開展了一場主題為“聯(lián)通助力醫(yī)�；菝�，醫(yī)保補貼全家領(lǐng)”的便民服務(wù)活動。他們此行目的樸素而實在：面對面幫助村民家庭解決醫(yī)保使用中的實際問題，實實在在傳遞惠農(nóng)政策。

志愿者們身著統(tǒng)一的制服，在校園廣場旁設(shè)置了簡潔實用的咨詢服務(wù)點。一張桌子，幾把椅子，幾份清晰明了的宣傳折頁，便是全部裝備。沒有花哨的口號，沒有喧鬧的背景音，他們只是帶著熱忱的笑容和細致的解答，迎接著每一位前來咨詢的家長和村民。

現(xiàn)場，志愿者們耐心傾聽大家的疑問與困擾。“為什么我的醫(yī)保電子憑證激活不了？”“老人年紀大了，用不來手機怎么辦？”“這個補貼怎么領(lǐng)全家的？”……每一個問題都得到了細致的解答與引導(dǎo)。針對手機操作不熟練的中老年群體，志愿者更是主動演示，一步步引導(dǎo)，幫助他們用聯(lián)通暢享互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷，順利激活醫(yī)保電子憑證，了解查詢和享受惠民補貼的流程�；顒犹貏e強調(diào)了便捷共享的理念，指導(dǎo)村民如何簡便操作，實現(xiàn)醫(yī)保補貼的“全家領(lǐng)”，讓每個家庭成員都能享受到實實在在的好處。

“沒想到在學(xué)校門口就能弄好，孩子進去上課的功夫就解決了！”一位接送孩子的奶奶辦理順暢后，連聲稱贊志愿者的細致服務(wù)。許多家長紛紛表示，這樣的活動來得“正是時候”，解答了困擾他們很久的操作難題，也讓他們更清楚了解到了國家的惠民政策。

崇陽鄉(xiāng)鎮(zhèn)營服的志愿者們此行，是網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)“向下扎根”的生動體現(xiàn)。他們將營業(yè)廳的服務(wù)延伸至校園門口，把數(shù)字生活的便捷送到村民手邊，用實際行動踐行著“惠民”承諾。一縷縷溫情的服務(wù)，猶如和煦暖陽，不僅照亮了村民指尖的醫(yī)保操作，更溫暖了大家對美好生活的信心與期待。

(新媒體責(zé)編：wa123)