在數(shù)字浪潮奔涌的時代,許多銀齡長者卻常感步履維艱。支付掃碼、線上掛號、視頻通話……這些年輕人習(xí)以為常的操作,在他們面前卻如同無形的壁壘。為了更好地彌合這道“數(shù)字鴻溝”,近日,咸寧嘉魚東岳路聯(lián)通營業(yè)廳精心策劃并成功舉辦了一場主題為“科技有溫度,智慧享生活”的銀齡公益講堂活動,以實用關(guān)懷為核心,將貼心服務(wù)送到老年朋友的心坎上。
手把手教學(xué),智能世界不再遙遠(yuǎn)。 活動現(xiàn)場,營業(yè)廳化身溫暖的學(xué)堂。工作人員化身耐心的“數(shù)字輔導(dǎo)員”,圍繞智能手機的基礎(chǔ)操作開展細(xì)致教學(xué)。從最基礎(chǔ)的觸屏操作、音量調(diào)節(jié),到實用的微信視頻通話、拍照分享,乃至查看天氣、使用電子地圖出行,講解內(nèi)容覆蓋日常生活高頻需求。面對面的演示后,便是細(xì)致的“一對一”實操輔導(dǎo)。工作人員或彎著腰輕聲解答,或手把手引導(dǎo)操作,現(xiàn)場氣氛溫馨而專注。一位白發(fā)爺爺在成功與遠(yuǎn)方的孫子發(fā)起視頻通話后,臉上綻開的笑容格外燦爛:“這下好了,能經(jīng)常看到孫娃子了!”工作人員還特別準(zhǔn)備了圖文并茂、字大清晰的簡易操作指南卡片,方便老人回家后隨時查閱練習(xí),讓科技應(yīng)用真正觸手可及。
心貼心守護,筑牢防詐安全屏障。 在聯(lián)通數(shù)字生活的便利之外,針對老年人群體信息相對閉塞、防范意識可能不足的痛點,講堂特別開設(shè)了“防詐知識小課堂”。工作人員結(jié)合近期高發(fā)的典型案例,用通俗易懂的語言,深入淺出地剖析了諸如“假冒客服索要驗證碼”、“中獎信息詐騙”、“保健品虛假宣傳”等常見騙局的手法和特征。他們反復(fù)強調(diào)“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬”的核心原則,現(xiàn)場教授如何識別可疑短信和來電,如何設(shè)置手機騷擾攔截功能,并提醒老人遇到可疑情況第一時間與子女商量或報警。這堂實用的安全課,為老人們安心暢游數(shù)字世界筑起了一道堅實的心理防線。
此次銀齡公益講堂,是咸寧聯(lián)通踐行“科技惠民”理念、履行企業(yè)社會責(zé)任的一個生動縮影。它超越了單純的技術(shù)傳授,傳遞的是一份尊重與溫度。通過聚焦銀齡群體最迫切、最實際的需求,咸寧聯(lián)通用實際行動助力他們跨越數(shù)字鴻溝,共享智慧時代的便捷與樂趣,讓曾經(jīng)冰冷的科技,真正煥發(fā)出溫暖人心的光芒,照亮了老年群體的晚年生活圖景。
(新媒體責(zé)編:wa123)
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