在湖北荊州聯(lián)通洪湖宏偉南路營業(yè)廳，營業(yè)員唐程始終懷揣著對(duì)工作的赤誠與熱愛，用專業(yè)與堅(jiān)守書寫著基層服務(wù)者的精彩答卷。自2022年加入荊州聯(lián)通大家庭以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與同事的鼎力支持下，她深耕業(yè)務(wù)、錘煉本領(lǐng)，以不懈奮斗的姿態(tài)在平凡崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。

在日常工作中，她摸索出一套獨(dú)具特色的服務(wù)與營銷方法論：無論客戶是辦理銷戶手續(xù)，還是咨詢售后問題，只要進(jìn)店，她都會(huì)主動(dòng)添加微信建立長效聯(lián)系；每天堅(jiān)持在微信朋友圈、抖音平臺(tái)分享工作動(dòng)態(tài)與生活點(diǎn)滴，用真實(shí)與真誠打破距離感，讓服務(wù)更有溫度。

“客戶至上”是唐程刻在心底的服務(wù)理念。她深知，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是業(yè)務(wù)發(fā)展的根基，始終將客戶需求放在首位。她善于與客戶建立情感聯(lián)結(jié)，以朋友般的真誠換真心，在傾聽與共情中贏得客戶信任，進(jìn)而精準(zhǔn)挖掘業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，為企業(yè)創(chuàng)收增效。秉持“不拋棄、不放棄”的信念，面對(duì)各類客戶需求，她始終耐心細(xì)致、全力以赴，用專業(yè)素養(yǎng)與人文溫度打動(dòng)每一位客戶。

市場(chǎng)競(jìng)爭激烈，奮斗腳步不停。在圓滿完成本職工作與上級(jí)交付任務(wù)的同時(shí)，唐程主動(dòng)出擊拓展業(yè)務(wù)邊界，積極挖掘新商機(jī)、搭建合作橋梁，以開放姿態(tài)與實(shí)干精神推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長。入職以來，她始終銳意進(jìn)取、熱忱不減，將滿腔激情投入到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中，為公司高質(zhì)量發(fā)展默默奉獻(xiàn)力量。

從日常接待到業(yè)務(wù)攻堅(jiān)，從客戶溝通到價(jià)值創(chuàng)造，唐程用日復(fù)一日的堅(jiān)守與付出，詮釋了聯(lián)通人“客戶為本、服務(wù)至上”的初心使命，也展現(xiàn)了基層營業(yè)員勇于擔(dān)當(dāng)、爭創(chuàng)佳績的良好風(fēng)貌。她的故事，正是湖北荊州聯(lián)通無數(shù)奮斗者的生動(dòng)縮影，激勵(lì)著更多人在平凡崗位上堅(jiān)守初心、發(fā)光發(fā)熱。

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