近日，黃岡聯(lián)通羅田分公司開展 “關(guān)愛老人、守住養(yǎng)老錢” 防詐科普活動(dòng)，這是黃岡聯(lián)通全市范圍內(nèi) “銀發(fā)反詐護(hù)航行動(dòng)” 的生動(dòng)縮影。當(dāng)前電信詐騙手段翻新，老年群體易受侵害，黃岡聯(lián)通統(tǒng)籌旗下羅田、黃梅、浠水等多地分公司，以點(diǎn)帶面開展系列防詐助老活動(dòng)，用貼心服務(wù)為全市老年群體送上防詐 “安心符”。 羅田活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)老人們提出的匿名短信辨真假等困惑，工作人員以嘮家常的方式拆解詐騙信息特征。針對(duì)陌生短信、騷擾來電等問題，工作人員手把手教老人設(shè)置手機(jī)騷擾攔截功能，還反復(fù)強(qiáng)調(diào) “不泄露銀行密碼、不透露驗(yàn)證碼、不隨意轉(zhuǎn)賬” 的防詐鐵律，切實(shí)解決老人的信息安全顧慮。不少老人學(xué)會(huì)攔截操作后，連連稱贊活動(dòng)實(shí)用又貼心。 不止羅田，黃岡聯(lián)通各分公司同步推進(jìn)防詐宣傳。浠水分公司志愿者深入蘆河村，將真實(shí)案例改編成情景劇開展沉浸式宣教;黃梅分公司走進(jìn)福利院，通過短視頻、宣傳手冊(cè)講解冒充公檢法等騙局。各活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)均設(shè)置服務(wù)臺(tái)，志愿者為視力不佳、理解較慢的老人一對(duì)一答疑，還協(xié)助安裝國家反詐中心 APP，筑牢科技防詐屏障。 除防詐科普外，黃岡聯(lián)通還將防詐服務(wù)與科技助老深度結(jié)合。工作人員在各活動(dòng)中順帶指導(dǎo)老人查詢?cè)捹M(fèi)、使用醫(yī)保電子憑證等，解決老人使用智能手機(jī)的痛點(diǎn)。針對(duì)獨(dú)居、行動(dòng)不便的老人，志愿者還上門教學(xué)，確保防詐知識(shí)與智能技能覆蓋到每一位有需求的老人。 黃岡聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，羅田的防詐活動(dòng)是公司助老服務(wù)的常態(tài)實(shí)踐。未來將持續(xù)在全市社區(qū)、村落拓展防詐宣傳，以常態(tài)化服務(wù)幫老人遠(yuǎn)離詐騙陷阱，用央企擔(dān)當(dāng)守護(hù) “夕陽紅”，讓老年群體的晚年生活更安心。

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