“原來微信視頻這么簡單，以后天天都能看見遠在外地的孫子了！”在武穴民主路聯通自營廳內，剛學會視頻通話的陳奶奶難掩激動，對身邊的聯通工作人員連連道謝。近日，黃岡聯通團委聯合武穴劉家巷社區(qū)開展的“銀發(fā)無憂 科技助老”活動，讓數十位老人在貼心服務中跨越數字鴻溝，感受到科技帶來的便利與溫暖。

活動當天，武穴民主路聯通自營廳被裝點得格外溫馨，專門開辟的服務區(qū)域內，老人們有序落座，身著藍色工裝的工作人員全程一對一陪同。針對老人最關心的智能手機使用難題，自營廳店長帶頭示范，從連接WiFi、調節(jié)字體大小等基礎操作，到微信視頻聊天、線上繳水電費等實用功能，手把手細致講解，遇到老人記憶模糊的地方，便反復演示直至其完全掌握。

考慮到老年群體是電信詐騙的易受侵害對象，活動特別增設防詐知識講解環(huán)節(jié)。工作人員結合近期高發(fā)的“冒充親屬借錢”“虛假保健品推銷”等詐騙案例，用通俗易懂的語言拆解詐騙套路，提醒老人們“不輕信陌生來電、不泄露個人信息、不隨意轉賬”，還現場教大家設置手機騷擾攔截功能，為老人的財產安全筑牢“防護墻”。

“工作人員細心又耐心，把我們沒說出口的需求都想到了。”剛學會查社保繳費記錄的李爺爺豎起大拇指。據了解，將智慧助老融入日常服務是黃岡聯通的常態(tài)化舉措，下半年公司還將聯合更多社區(qū)，持續(xù)開展形式多樣的科技助老活動，通過組建志愿服務隊、開設流動課堂等方式，讓更多老人玩轉智能生活。

從課堂教學到貼心守護，黃岡聯通以通信企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢踐行國企擔當。這場充滿溫度的活動，不僅讓老人們學會了實用技能，更讓“聯通溫度”扎根在群眾心中，為守護“夕陽紅”增添了堅實力量。

(新媒體責編：wa123)