“原來這種說‘社�？ó惓�’的電話都是騙局，多虧你們講得明白！”近日，在湖北黃岡聯(lián)通開展的“2025年保護公民權益，推進信息無障礙建設工作”主題宣傳活動現(xiàn)場，家住東坡小區(qū)的王奶奶拿著防詐宣傳手冊感慨道。此次活動聚焦老年群體信息安全需求，將科技便利與防詐知識同步送達，以暖心公益服務贏得老年群眾的廣泛贊譽。

活動在多個社區(qū)廣場同步開展，黃岡聯(lián)通的志愿者們精心搭建服務展臺，懸掛主題橫幅，擺放著圖文并茂的防詐宣傳展板。考慮到老年群體的認知特點，志愿者們摒棄生硬的理論宣講，轉(zhuǎn)而用“嘮家常”的方式拉近距離，結合近期高發(fā)的通訊詐騙案例，細致拆解“冒充社保工作人員”“虛假保健品推銷”“仿冒子女借錢”等典型騙局的套路。

“您看這個案例，騙子就是用AI合成的聲音冒充老人子女，說自己出了急事要借錢，好多老人都上了當。”志愿者小李一邊指著宣傳冊上的案例，一邊反復叮囑老人們：“凡是讓您轉(zhuǎn)賬匯款的，不管說得多急，都要先給子女打電話核實，實在拿不準就找我們聯(lián)通的工作人員，或者直接打110。”現(xiàn)場還設置了互動問答環(huán)節(jié)，老人們踴躍提問，志愿者們逐一耐心解答，將防詐要點深深印在大家心里。

除了防詐科普，志愿者們還主動為現(xiàn)場老人提供智能手機使用指導，手把手教大家設置手機騷擾攔截、查詢話費賬單、使用醫(yī)保電子憑證等實用功能，幫助老人們跨越“數(shù)字鴻溝”，安心享受科技帶來的便利。針對行動不便的獨居老人，志愿者們還組成上門服務小組，將防詐知識和貼心服務送到家中。

一句句耐心講解，一次次貼心指導，黃岡聯(lián)通用實際行動踐行公益初心，為老年群體筑起信息安全的“防護墻”。未來，黃岡聯(lián)通將持續(xù)深耕公益服務領域，推出更多貼合老年群體需求的活動，讓公益溫暖如春風般浸潤人心，為推進信息無障礙建設貢獻聯(lián)通力量。

(新媒體責編：wa123)