“現(xiàn)在我也會用微信和遠在外地的孫子視頻了，真是太謝謝你們了！” 近日，在黃岡市黃梅縣大河鎮(zhèn)王楓村，村民李奶奶握著黃岡聯(lián)通志愿者的手激動地說。當天，黃岡聯(lián)通在此開展 “銀發(fā)無憂，聯(lián)通科技助老，情暖金秋” 活動，志愿者們進村入戶，用耐心與細心幫助老年人跨越 “數(shù)字鴻溝”，讓老人們切實享受科技帶來的便利。

活動現(xiàn)場，志愿者們分成多個小組，逐戶走訪村里的老年人。面對不熟悉智能手機操作的老人，志愿者們坐在老人身邊，手把手教他們使用微信。從微信下載注冊開始，到如何添加親友為好友、發(fā)送文字消息和語音，再到拍攝并發(fā)送照片、發(fā)起視頻通話，每一個步驟都細致講解、反復(fù)演示。遇到老人記不住操作流程的情況，志愿者們還特意制作了圖文并茂的簡易操作指南，方便老人隨時查看。

除了教授微信使用，志愿者們還關(guān)注到老年人手機常出現(xiàn)的卡頓問題。他們認真檢查老人的手機，發(fā)現(xiàn)多是因緩存過多、無用軟件占用內(nèi)存導(dǎo)致。志愿者們一邊耐心向老人解釋原因，一邊熟練地幫老人清理手機緩存、卸載不常用的軟件，并調(diào)整手機基礎(chǔ)設(shè)置，優(yōu)化運行速度。處理完后，還不忘提醒老人定期清理手機的小技巧，讓手機能長久保持流暢。此次 “銀發(fā)無憂” 科技助老活動，不僅解決了老人們使用智能手機的實際難題，更用貼心服務(wù)溫暖了老人們的心。未來，黃岡聯(lián)通將持續(xù)推進助老服務(wù)，用實際行動關(guān)愛老年群體，讓更多老年人能輕松融入數(shù)字生活，共享科技發(fā)展成果。

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