2025年11月6日6:00左右在上海地鐵3號線曹楊路站，乘客孫阿姨像往常一樣，推著坐在輪椅上的老伴趕路。突然，一陣身體的不適讓她停下了腳步，額間滲出冷汗。這一異常情況很快被巡視中的值班站長張麗萍發(fā)現(xiàn)，一路小跑趕至現(xiàn)場。她一邊柔聲安撫著孫阿姨的情緒，一邊迅速安排同事妥善照看輪椅上的老先生。孫阿姨表示自己只需稍作休息便可緩解。為了提供一個更舒適的休息環(huán)境，張站長小心地攙扶著孫阿姨，并與同事一道，將二老送至站長室同時遞給孫阿姨溫糖水及風油精。在站長室的短暫休息后，孫阿姨的不適得到緩解，臉色也逐漸紅潤起來。隨后，張麗萍親自陪同他們前往站臺候車，直到目送他們安全登上列車。臨行前，孫阿姨緊緊握著張站長的手，連連道謝，感激之情溢于言表。
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