2025年10月27日早上8點(diǎn)50分左右，上海地鐵7號(hào)線錦繡路站值班站長(zhǎng)陳華容在站廳巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位女乘客彎腰扶欄、臉色蒼白，正緩慢挪動(dòng)。

上前觀察情況并關(guān)切詢(xún)問(wèn)后了解到，這位乘客是由于低血糖而出現(xiàn)了頭暈?zāi)垦！⑺闹珶o(wú)力的癥狀。陳站長(zhǎng)見(jiàn)狀立即采取救助措施，先是快速搬來(lái)一把舒適的座椅讓乘客安穩(wěn)坐下，以防體力不支導(dǎo)致跌倒等二次傷害。緊接著，他熟練地沖泡了一杯溫度適中的糖水，小心翼翼地遞給乘客補(bǔ)充能量。待乘客癥狀稍有緩解后，陳站長(zhǎng)并未立即離開(kāi)，而是耐心守候在一旁，細(xì)致觀察其面色變化和體力恢復(fù)程度，經(jīng)過(guò)這番及時(shí)周到的照料，乘客的面色逐漸恢復(fù)紅潤(rùn)，體力也明顯好轉(zhuǎn)。

深受感動(dòng)的乘客多次向陳站長(zhǎng)致謝，這件發(fā)生在早高峰時(shí)段的暖心救助事跡，既生動(dòng)展現(xiàn)了地鐵工作人員訓(xùn)練有素的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任意識(shí)，更在寒冷的冬日里為匆忙出行的市民們送上了濃濃的溫情，讓城市公共交通服務(wù)充滿(mǎn)人性化的關(guān)懷與安心。

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