近日，聯(lián)通公司組織智家工程師團隊深入農(nóng)村地區(qū)，開展助老專項服務活動，為高齡獨居老年客戶提供免費上門網(wǎng)絡檢測、設備優(yōu)化與寬帶升級服務，助力農(nóng)村老年客戶享受高速、穩(wěn)定的數(shù)字生活。
在年近八旬的劉老先生家中，智家工程師團隊進行了全面網(wǎng)絡檢測，發(fā)現(xiàn)原有設備老舊、線路布局不夠合理等問題，現(xiàn)有網(wǎng)絡已無法滿足視頻通話等基本需求。智家工程師團隊迅速為老年客戶優(yōu)化室內(nèi)網(wǎng)絡環(huán)境，將寬帶免費升級至千兆速率，更換高性能光貓與無線路由器。在完成一系列舉措后，客戶家中的網(wǎng)絡覆蓋顯著增強，網(wǎng)速大幅提升。
修復過程中，智家工程師還耐心地指導老年客戶操作智能終端和視頻軟件，并留下聯(lián)系方式便于后續(xù)支持，切實幫助其更好地使用通信服務。
此次活動是推進數(shù)字普惠、踐行企業(yè)社會責任的具體舉措。未來將繼續(xù)擴大適老化服務覆蓋面，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與技術支持，助力老年群體更加高效、便捷、安全地融入數(shù)字時代，為建設更加包容、美好的智慧社會注入聯(lián)通動能

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