最近潛江聯(lián)通積極投入校園通信服務(wù)保障工作，在多所高校開展專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，以專業(yè)細(xì)致的服務(wù)為入學(xué)新生提供通信便利。

在高校迎新現(xiàn)場，工作人員提前布置服務(wù)點(diǎn)位，搭建醒目的服務(wù)帳篷，整齊擺放業(yè)務(wù)辦理所需物料。工作人員統(tǒng)一著裝，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新生及家長的到來。考慮到新生初到校園對當(dāng)?shù)赝ㄐ怒h(huán)境不熟悉，工作人員耐心解答關(guān)于套餐內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)覆蓋等各類咨詢，并協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

服務(wù)過程中，工作人員注重服務(wù)細(xì)節(jié)，為長途奔波的新生準(zhǔn)備飲用水，在業(yè)務(wù)辦理區(qū)有序擺放宣傳資料，保持環(huán)境整潔。針對新生群體的特點(diǎn)，工作人員采用通俗易懂的表達(dá)方式介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，并協(xié)助完成校園卡激活、流量套餐設(shè)置等操作。這些細(xì)致入微的服務(wù)舉措，讓新生和家長感受到聯(lián)通的專業(yè)與貼心。

通過此次校園專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步密切了與高校的聯(lián)系。未來，聯(lián)通將繼續(xù)優(yōu)化校園通信服務(wù)模式，提升服務(wù)品質(zhì)，為校園數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供更優(yōu)質(zhì)的通信支撐。

(新媒體責(zé)編：wa123)