在社會(huì)文明建設(shè)的壯闊征程中，孝感聯(lián)通勇?lián)�使命，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，以多維度、立體化的實(shí)踐路徑，深度參與社會(huì)文明培育。通過開展 "公益植樹" 筑牢生態(tài)根基、"科技助老" 消弭數(shù)字鴻溝、"適老化服務(wù)" 傳遞人文關(guān)懷、"交通引導(dǎo)" 守護(hù)出行文明、"愛心驛站" 播撒溫暖善意等系列行動(dòng)，持續(xù)為社會(huì)文明進(jìn)步注入澎湃動(dòng)能，讓文明之花在城市鄉(xiāng)村、線上線下競(jìng)相綻放。

播撒綠色希望，公益植樹添新綠

踐行“綠水青山就是金山銀山” 的發(fā)展理念，孝感聯(lián)通將生態(tài)保護(hù)融入社會(huì)責(zé)任實(shí)踐。孝感聯(lián)通以 “學(xué)雷鋒紀(jì)念日+植樹節(jié)” 雙節(jié)聯(lián)動(dòng)為契機(jī)，組織50余名黨團(tuán)員青年，組建 7支“黨團(tuán)員先鋒突擊隊(duì)”在各區(qū)縣開展植綠護(hù)綠志愿服務(wù)活動(dòng)。創(chuàng)新“植樹、科普、公益”三維行動(dòng)，黨團(tuán)員協(xié)作完成植樹后，提前制作樹木科普卡片掛在樹上，普及環(huán)保知識(shí)，宣傳植樹的意義，鼓勵(lì)更多人參與環(huán)保行動(dòng)。通過這些公益植樹活動(dòng)，孝感聯(lián)通不僅為大地增添了綠色，更傳播了環(huán)保理念，激發(fā)了公眾參與生態(tài)保護(hù)的熱情，為建設(shè)美麗中國貢獻(xiàn)力量，讓生態(tài)文明理念深入人心 。

跨越數(shù)字鴻溝，科技助老暖人心

在數(shù)字化浪潮中，老年人面臨著諸多挑戰(zhàn)。聯(lián)通聚焦老年人需求，大力推進(jìn)科技助老工作。孝感聯(lián)通積極開展活動(dòng)，全市24個(gè)營業(yè)廳定期舉辦 “銀發(fā)無憂，科技助老” 座談會(huì)，通過 “走出去 + 請(qǐng)進(jìn)來” 的方式，邀請(qǐng)老年客戶走進(jìn)來，志愿者們走出去，手把手教老年人使用微信、抖音等應(yīng)用，教他們與遠(yuǎn)方親人視頻連線。同時(shí)，推出 “孝心卡”、暢聽王卡” 等適老專屬優(yōu)惠套餐，子女可為爸媽辦理孝心卡，子女還可開通孝心關(guān)愛功能，即設(shè)提前錄制關(guān)愛語音/設(shè)置定時(shí)語音呼叫、訪問風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)站推送、詐騙電話攔截報(bào)告推送、查詢父母活動(dòng)范圍等功能。此外，還可以為老人用戶和子女提供合賬、合戶、國內(nèi)互打免費(fèi)功能。聯(lián)通通過一系列科技助老舉措，幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝，讓他們也能享受到數(shù)字時(shí)代的便利，感受到社會(huì)的關(guān)愛與溫暖，促進(jìn)了代際和諧，弘揚(yáng)了尊老敬老的傳統(tǒng)美德。

優(yōu)化適老化服務(wù)，貼心關(guān)懷顯真情

孝感聯(lián)通積極應(yīng)對(duì)老年化社會(huì)，在適老產(chǎn)品供給、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)品質(zhì)提升等方面持續(xù)發(fā)力。在線下，孝感聯(lián)通在24家營業(yè)廳設(shè)置愛心座席、愛心通道，并配備老花鏡等助老設(shè)備設(shè)施。為老年人提供優(yōu)先服務(wù)，同時(shí)，推出智能音箱、智能手環(huán)、智能攝像頭等多項(xiàng)助老智能終端，結(jié)合聯(lián)通智家生態(tài)，提供家庭安全保障和智能監(jiān)控服務(wù) 。在線上，孝感聯(lián)通客服熱線優(yōu)先為65歲以上老年解決投訴訴求，同時(shí)配備資深熱線主管為老年用戶貼心服務(wù)。這些適老化服務(wù)，從老年人的實(shí)際需求出發(fā)，以貼心的關(guān)懷讓老年人在數(shù)字時(shí)代擁有更多的獲得感、幸福感和安全感。

引導(dǎo)文明出行，交通勸導(dǎo)展擔(dān)當(dāng)

為助力城市交通文明建設(shè)，孝感聯(lián)通積極市政府響應(yīng)建設(shè)“五城同創(chuàng)”號(hào)召，投身交通志愿服務(wù)。7-9月，組織100多名市分部門志愿者分批次在車流量大、行人多的包片十字交叉路口，開展文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿者們統(tǒng)一身穿紅馬甲，在早晚上下班高峰時(shí)，針對(duì)行人、非機(jī)動(dòng)車亂穿馬路、不按信號(hào)標(biāo)志燈通行等不文明交通行為進(jìn)行勸導(dǎo)，倡導(dǎo)市民遵守交通安全法規(guī)，幫助老弱婦幼安全通過信號(hào)燈路口。孝感聯(lián)通志愿者們通過耐心勸導(dǎo)和熱情服務(wù)，有效減少了不文明出行現(xiàn)象，緩解了交通擁堵，提升了市民的交通文明意識(shí)，為營造安全、有序、文明的道路交通環(huán)境貢獻(xiàn)了聯(lián)通力量。

打造愛心驛站，傳遞溫暖正能量

孝感聯(lián)通在自營廳打造愛心驛站，為戶外工作者和有需要的群眾提供便利與關(guān)懷。已掛牌愛心智慧驛站24家，這些驛站為戶外工作者提供休息場(chǎng)所、飲用水、手機(jī)充電、Wi-Fi等貼心服務(wù)。在愛心驛站，快遞員、外賣配送員、環(huán)衛(wèi)工人等戶外工作者在忙碌之余可以進(jìn)來歇歇腳、喝口水、給手機(jī)充充電，感受片刻的溫暖與舒適 。愛心驛站不僅是一個(gè)提供物質(zhì)幫助的場(chǎng)所，更是傳遞社會(huì)正能量的平臺(tái)，它讓人們感受到來自社會(huì)的關(guān)愛與尊重，促進(jìn)了社會(huì)的和諧與文明 。

孝感聯(lián)通通過在 “公益植樹”“科技助老”“適老化服務(wù)”“交通引導(dǎo)”“愛心驛站” 等方面的持續(xù)努力，從生態(tài)環(huán)保到關(guān)愛特殊群體，從優(yōu)化服務(wù)到引導(dǎo)文明出行，全方位地參與到社會(huì)文明的培育與建設(shè)中。這些行動(dòng)如同一顆顆文明的種子，在社會(huì)的各個(gè)角落生根發(fā)芽，開花結(jié)果，為構(gòu)建文明、和諧、美好的社會(huì)貢獻(xiàn)著不可或缺的力量，引領(lǐng)著文明新風(fēng)尚的形成與發(fā)展 。未來，孝感聯(lián)通也將繼續(xù)秉持企業(yè)擔(dān)當(dāng)，不斷探索創(chuàng)新，在培育社會(huì)文明的道路上邁出更加堅(jiān)實(shí)有力的步伐 。

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