微風(fēng)送爽時(shí)節(jié)，湖北荊州聯(lián)通以“全民科普行”為主題，舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的客戶日活動(dòng)�；顒�(dòng)積極響應(yīng)“全國(guó)科普月”號(hào)召，秉持“趣味體驗(yàn)學(xué)知識(shí)，通信科技暖生活”理念，特邀網(wǎng)絡(luò)部“技術(shù)達(dá)人”周永超，通過(guò)“知識(shí)+趣味”的創(chuàng)新模式，將抽象的通信技術(shù)知識(shí)轉(zhuǎn)化為可感可知的生動(dòng)體驗(yàn)，切實(shí)踐行“聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶”的服務(wù)承諾。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，周永超的通信知識(shí)小課堂率先拉開(kāi)帷幕。他以“古代沒(méi)有手機(jī)，遠(yuǎn)方的消息如何傳遞?”這一趣味問(wèn)題開(kāi)篇，瞬間抓住現(xiàn)場(chǎng)大小朋友的注意力。從“烽火臺(tái)的狼煙”到“貝爾發(fā)明的第一部電話”，從“磚頭大小的大哥大”到“5G秒傳高清視頻”，周永超結(jié)合泛黃的“老式有線電話”圖片與清晰的通信發(fā)展時(shí)間軸，生動(dòng)勾勒出通信技術(shù)的演進(jìn)脈絡(luò)。講到關(guān)鍵處，他拿起身邊的光纖線比劃：“這根細(xì)細(xì)的‘線’，能同時(shí)承載幾千部電話通話!”通俗易懂的講解讓臺(tái)下用戶頻頻點(diǎn)頭，一位家長(zhǎng)忍不住掏出手機(jī)記錄：“原來(lái)5G這么厲害，今天才算真聽(tīng)懂了!”

科普知識(shí)過(guò)后，“傳聲筒手工坊”成為全場(chǎng)焦點(diǎn)。志愿者們將提前準(zhǔn)備好的彩色紙杯、彩色棉線與安全剪刀分發(fā)給每位用戶，桌上還貼心擺放著防滑軟墊與備用棉線。“大家把棉線穿過(guò)紙杯底部的小孔，打結(jié)時(shí)一定要拉緊，這樣聲音才能順利傳過(guò)去!”志愿者小李蹲在穿藍(lán)色外套的小男孩身邊，手把手教他調(diào)整棉線松緊度——男孩第一次打結(jié)時(shí)力度不夠，傳聲筒只能傳出模糊聲響，小李笑著接過(guò)紙杯，指尖快速繞線打結(jié)：“你看，這樣棉線繃直了，聲音‘跑’的時(shí)候就不會(huì)‘偷懶’啦!”重新調(diào)試后，男孩對(duì)著紙杯喊出“媽媽，你聽(tīng)得到嗎”，另一端的媽媽立刻笑著回應(yīng)，男孩眼睛瞬間亮了起來(lái)，又興奮地拉著小伙伴組隊(duì)“打電話”，清脆的笑聲在手工坊里此起彼伏。

“通信大富翁”游戲區(qū)同樣熱鬧。鋪在桌上的超大棋盤(pán)上，“5G基站”格子畫(huà)著信號(hào)塔圖案，“光纖寬帶”格子印著藍(lán)色線條，“智慧家庭”格子則有智能音箱與攝像頭的卡通形象，每格旁都貼著簡(jiǎn)短知識(shí)卡。工作人員小王手持彩色骰子，笑著引導(dǎo)圍在棋盤(pán)旁的家庭：“咱們不僅要走步數(shù)，還要回答格子上的小問(wèn)題才能‘占領(lǐng)地盤(pán)’哦!”剛走到“5G基站”格子的小女孩，被“5G比4G快多少”的問(wèn)題難住，一旁的爸爸悄悄提示“記得課堂上說(shuō)過(guò)是10倍左右”，小女孩立刻大聲回答，順利獲得網(wǎng)速測(cè)試機(jī)會(huì)——當(dāng)手機(jī)屏幕顯示“下載速度120Mbps”時(shí)，她舉著手機(jī)向爸爸炫耀：“你看，真的好快!”這樣的互動(dòng)讓家長(zhǎng)與孩子在游戲中默契配合，也讓通信知識(shí)變得鮮活好記。

活動(dòng)接近尾聲，荊州聯(lián)通為參與家庭送上精美禮品并合影留念，定格這段充滿知識(shí)與歡笑的時(shí)光。“本以為通信知識(shí)很深?yuàn)W，沒(méi)想到今天又學(xué)又玩，還親手做了‘傳聲筒’，這趟來(lái)得太值了!”一位手持傳聲筒的小女孩由衷感慨。

此次荊州聯(lián)通客戶日“全民科普行”活動(dòng)，摒棄傳統(tǒng)枯燥宣講，以手把手的陪伴和心與心的溝通，讓用戶近距離感受通信技術(shù)的魅力。未來(lái)，荊州聯(lián)通將以此次活動(dòng)為新起點(diǎn)，持續(xù)深耕“科技+服務(wù)”的融合創(chuàng)新，無(wú)論是走進(jìn)社區(qū)、校園，還是深入鄉(xiāng)村、企業(yè)，都將帶著更豐富的科普內(nèi)容、更有趣的互動(dòng)形式，把抽象的通信技術(shù)變成觸手可及的生活體驗(yàn)，讓“聯(lián)通好服務(wù)”不僅停留在口號(hào)，更融入每一次知識(shí)的傳遞與每一份真誠(chéng)的陪伴中。

(新媒體責(zé)編：wa123)