秋日的陽(yáng)光溫柔地鋪灑在咸寧通山太平大道聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的門前。一群頭發(fā)花白的銀齡客戶，有的戴著老花鏡，臉上帶著幾分好奇與期待，陸續(xù)走進(jìn)了敞開的大門。這里，一場(chǎng)名為“銀齡反詐公益講座”的溫馨活動(dòng)，即將為他們緩緩揭開數(shù)字時(shí)代的神秘面紗，送去一份特別的安全與關(guān)懷。

廳內(nèi)氣氛漸濃。營(yíng)業(yè)人員臉上洋溢著熱情的笑容，深知面前的長(zhǎng)輩們可能需要更細(xì)致的指引。講解智能電視操作開始了，這絕非照本宣科的理論課。巨大的電視屏幕成了最佳的教具，“同學(xué)們”的目光緊緊追隨。從最基礎(chǔ)的尋找那個(gè)小小的開機(jī)鍵開始，工作人員的聲音平和而清晰：“您看，先按這里，綠燈亮了就對(duì)了。”當(dāng)講到語(yǔ)音遙控功能——“對(duì)著它說出想看的頻道名，比如‘中央一臺(tái)’”，示范人員話音剛落，屏幕上瞬間切換的畫面引來一陣輕微的驚嘆和笑聲。一位坐在前排的老人試著模仿，第一次用自己的聲音喚出了畫面，驚喜瞬間點(diǎn)亮了他的眼睛。接著是無線投屏，“這就像把您手機(jī)里的照片、小孫子的視頻，‘滴’一聲，放到這個(gè)更大的屏幕上！”如此“大屏演示+分步操作”的方式，將抽象的技術(shù)操作拆解成看得見、摸得著的生動(dòng)步驟，老人們緊繃的手指開始松弛，眉頭漸漸舒展，原本帶著茫然的眼神慢慢被會(huì)意的光亮所取代。

這堂跨越數(shù)字鴻溝的課程，內(nèi)容遠(yuǎn)不止一塊電視屏幕。很快，大家的興趣點(diǎn)擴(kuò)展到了手中的智能設(shè)備上。營(yíng)業(yè)人員又化身貼心的“手機(jī)老師”，不厭其煩地演示著如何撥打視頻電話，“點(diǎn)開這個(gè)綠色的小圖標(biāo)，找到孩子的名字，再點(diǎn)一下那個(gè)小攝像頭…”；如何在線預(yù)約醫(yī)生掛號(hào)，“不用排長(zhǎng)隊(duì)，點(diǎn)這里選醫(yī)院、選時(shí)間，預(yù)約成功的信息會(huì)存著哩！”廳內(nèi)不時(shí)傳來恍然大悟的感慨：“哦，原來是這么回事！”許多從未接觸過這些功能的老人，在工作人員手把手指導(dǎo)和鄰座伙伴的小聲互幫互助下，笨拙卻堅(jiān)定地滑動(dòng)著手指，摸索著那個(gè)更寬廣便捷的數(shù)字世界，一個(gè)又一個(gè)微小的成就點(diǎn)亮了他們臉上的笑容。驚喜的聲音此起彼伏：“哎呀，看到啦！孫子在那邊蹦呢！”“真的方便，以后掛號(hào)省心多了！”有人不禁贊嘆：“沒想到咱們聯(lián)通的智能盒子這么能干，真是給生活添了大彩！”

暢享便利的同時(shí)，無形的風(fēng)險(xiǎn)也需警惕。講座的下半場(chǎng)，氛圍轉(zhuǎn)入專注和凝重。營(yíng)業(yè)人員用通山本地方言，講述著發(fā)生在鄰鄉(xiāng)鄰里的真實(shí)詐騙案例：假冒親友的求救電話、偽裝社保局的陷阱鏈接、中獎(jiǎng)短信背后的陰謀……每一個(gè)例子都緊緊揪住了老人們的心。“大爺大媽們記住，”工作人員強(qiáng)調(diào)，“但凡要您轉(zhuǎn)賬、說驗(yàn)證碼、要密碼的，不管對(duì)方說得多急多真，都要先掛掉電話，找子女或者像我們這樣可靠的網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)！萬一沒留神上當(dāng)了，別慌，第一時(shí)間報(bào)警，打銀行電話掛失賬戶！”這些平實(shí)卻至關(guān)重要的提醒，如同為他們撐起一把防護(hù)傘。老人們凝神細(xì)聽，有的拿出紙筆認(rèn)真記錄要點(diǎn)，有的和旁邊的人低聲交流，頻頻點(diǎn)頭，仿佛在說，“這可比丟了雞蛋心疼多了，得記牢！”

暮色漸近，這場(chǎng)充實(shí)而溫暖的旅程接近尾聲。營(yíng)業(yè)廳沒有空著手送別這些用一下午時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)的“老學(xué)生”。每位到場(chǎng)的老人都收到了一份特別的“伴手禮”——一盒新鮮雞蛋。“一點(diǎn)心意，感謝大家！”雞蛋握在手里沉甸甸的，它不僅僅是一份實(shí)用的回饋，更像一枚溫暖的勛章，紀(jì)念著這個(gè)下午他們挑戰(zhàn)未知的勇氣和收獲新知的喜悅。走出營(yíng)業(yè)廳大門，夕陽(yáng)的余暉映照著他們的身影。老人們?nèi)�三兩兩結(jié)伴而行，談?wù)撝�新學(xué)的視頻通話準(zhǔn)備今晚試試，相互提醒著陌生來電要警惕。一位老人掂了掂手里的雞蛋，笑著對(duì)伙伴說：“今天好啊，學(xué)了本事，長(zhǎng)了記性，還得了實(shí)在的蛋！”這樸素的話語(yǔ)，道出了大家共同的心聲——這次公益課堂，不僅教會(huì)了他們?nèi)绾闻c智慧的屏幕對(duì)話，更讓他們確信，數(shù)字時(shí)代的精彩和安全，一樣可以穩(wěn)穩(wěn)地握在自己掌心，溫暖著他們被珍視的銀色年華。那扇營(yíng)業(yè)廳的大門背后，溫暖的連接仍在延續(xù)，守護(hù)著每一點(diǎn)微光，照亮他們步入數(shù)字生活的每一步。

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