近日,在咸寧白霓鎮(zhèn),一場(chǎng)由咸寧聯(lián)通帶來(lái)的“便民服務(wù)進(jìn)村組”活動(dòng),像一股清冽甘泉,悄然流淌進(jìn)村民的心田。幾張簡(jiǎn)樸的服務(wù)臺(tái)在村口大樹(shù)下支起,聯(lián)通工作人員們與鄉(xiāng)親們樸實(shí)的笑容交相輝映,開(kāi)啟了鄉(xiāng)村數(shù)字化生活的新體驗(yàn)。
網(wǎng)絡(luò)提速點(diǎn)亮鄉(xiāng)村生活
“網(wǎng)速快不快?俺這年紀(jì)大了,娃在外頭總說(shuō)要開(kāi)視頻看看我哩!”頭發(fā)花白的陳老伯捧著嶄新的智能手機(jī),臉上寫著期待與一絲不易察覺(jué)的笨拙。他面前,聯(lián)通的年輕志愿者小周正利落地連接著測(cè)速設(shè)備。屏幕上的數(shù)值飛快跳動(dòng),跳出了遠(yuǎn)超越陳老伯預(yù)期的速度。“哎呀,通了通了!這千兆網(wǎng)線跟通了高速公路似的!”看著清晰流暢地顯示出在外地兒孫的畫(huà)面,老伯驚喜地贊嘆著,皺紋都舒展開(kāi)來(lái),不住點(diǎn)頭。許多和陳老伯一樣,習(xí)慣了緩慢撥號(hào)上網(wǎng)或依賴手機(jī)熱點(diǎn)湊合使用的鄉(xiāng)親們,此刻親眼見(jiàn)證了千兆寬帶帶來(lái)的震撼——高清視頻通話不再卡頓,孫女愛(ài)看的動(dòng)畫(huà)片流暢得不見(jiàn)一點(diǎn)“圈圈”轉(zhuǎn),連村里的養(yǎng)殖戶都在探頭詢問(wèn):“這么快的網(wǎng)子,能監(jiān)控豬場(chǎng)不?”
筑牢防詐“防火墻”守好養(yǎng)老錢
信息高速公路既帶來(lái)便利,也暗藏溝壑。對(duì)于留守家中的老人而言,那些精心編織的電話陷阱、假冒“領(lǐng)導(dǎo)親友”的詐騙短信,往往是最難識(shí)別的陷阱。活動(dòng)場(chǎng)地的一角,幾位志愿者被鄉(xiāng)親們簇?fù)碇?ldquo;您聽(tīng)說(shuō)的‘猜猜我是誰(shuí)’、‘中獎(jiǎng)先交稅’,都是老套路了,千萬(wàn)先核實(shí)!”年輕的志愿者小李一手舉著防詐宣傳單,一手捏著手機(jī),用村民們最熟悉的方言,將一個(gè)個(gè)觸目驚心的真實(shí)案例娓娓道來(lái)。這些發(fā)生在鄰縣甚至隔壁村鎮(zhèn)的故事立刻引起了共鳴。一位剛給騙子“退訂”過(guò)所謂“百萬(wàn)保險(xiǎn)”的大叔一拍大腿:“可不!前幾天差點(diǎn)就信了!”志愿者們耐心解釋著陌生鏈接為何點(diǎn)不得,為何“公檢法”絕不會(huì)線上要求轉(zhuǎn)賬,更強(qiáng)調(diào)“天上掉餡餅”后頭必有坑。這份接地氣的講解,讓抽象的防詐知識(shí)落了地,實(shí)實(shí)在在地為鄉(xiāng)親們套上了一層抵御風(fēng)險(xiǎn)的“軟甲”。
跨越“數(shù)字鴻溝” 銀發(fā)連接新世界
智能手機(jī)的操作界面,在年輕人看來(lái)稀松平常,對(duì)許多銀發(fā)老人卻可能像看不懂的“天書(shū)”。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),白發(fā)蒼蒼的王婆婆緊緊攥著她的“新手機(jī)”,眉頭微蹙,眼神既渴望又有些怯生生的。“婆婆,別急,咱們慢慢來(lái)。”志愿者小張微笑著蹲下身,視線與老人齊平,“開(kāi)機(jī)鍵在這里……屏幕亮了指頭輕輕一劃就能開(kāi)鎖。”他握起婆婆略帶顫抖的手,手把手引導(dǎo)她的指尖觸碰屏幕,感受反饋的力度。從劃動(dòng)解鎖、打開(kāi)微信語(yǔ)音聊天,到下載一個(gè)喜愛(ài)的楚劇APP,小張不厭其煩地重復(fù),語(yǔ)速放得極緩,“點(diǎn)這,找一找那個(gè)‘加號(hào)’,再點(diǎn)這里”。幾個(gè)來(lái)回下來(lái),屏幕終于如愿亮起熟悉的親友頭像,王婆婆臉上終于綻放出孩童般的笑顏。志愿者們明白,對(duì)于這些曾經(jīng)“面朝黃土背朝天”的老人,理解一個(gè)圖標(biāo)、安裝一個(gè)應(yīng)用,遠(yuǎn)不止是技術(shù)的掌握,更是打開(kāi)新世界大門的一把鑰匙。這份跨越數(shù)字鴻溝的耐心與包容,讓智慧生活不再冰冷,充滿了體貼的溫度。
夕陽(yáng)漸漸染紅了西邊的山巒,這場(chǎng)聯(lián)通“便民服務(wù)進(jìn)村組”的活動(dòng)也臨近尾聲。服務(wù)點(diǎn)上依舊人頭攢動(dòng),那份被信任和滿足的笑容,映照在每一位村民眼中。他們帶走的,是更快的網(wǎng)絡(luò)連接,是守護(hù)積蓄的知識(shí)盔甲,更是操作智能手機(jī)的自信微光。一條條看不見(jiàn)的銀線悄然接入阡陌人家,承載的不僅是高速的數(shù)據(jù),更是聯(lián)通人將服務(wù)送到田間地頭、讓科技福祉普惠每一位鄉(xiāng)親的真摯承諾與滾燙心意,如晚風(fēng),溫潤(rùn)地拂過(guò)白霓鎮(zhèn)的山野林梢。
(新媒體責(zé)編:wa123)
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