近日，咸寧赤壁聯(lián)通聯(lián)合赤馬港街道營(yíng)里社區(qū)，開(kāi)展"聯(lián)通服務(wù)進(jìn)社區(qū)”公益服務(wù)活動(dòng)�；顒�(dòng)中，聯(lián)通團(tuán)隊(duì)以專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù)收獲居民一致好評(píng)。

活動(dòng)伊始，聯(lián)通千兆演示區(qū)便成為焦點(diǎn)。嶄新的設(shè)備在陽(yáng)光下泛著光澤，身看統(tǒng)一藍(lán)色工裝的技術(shù)人員，額頭沁著細(xì)密的汗珠，卻始終帶著溫和的笑容。他們一邊手指翻飛，熟練地進(jìn)行著網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試演示，一邊應(yīng)接不暇地解答著圍攏居民的各種疑問(wèn)。“師傅，您幫忙看看，我家這網(wǎng)速最近像老牛拉破車(chē)，看個(gè)視頻轉(zhuǎn)半天圈兒，急死個(gè)人！”王阿姨擠到前排，語(yǔ)氣里滿是困擾。話音未落，工程師小李已經(jīng)利落地背起沉甸甸的工具包，“阿姨您別急，家在幾棟？咱這就去看看！”這份毫不遲疑的響應(yīng)，讓王阿姨緊鎖的眉頭瞬間舒展了大半。

跟隨王阿姨走進(jìn)家門(mén)，小李沒(méi)有片刻停歇。他迅速打開(kāi)專(zhuān)業(yè)檢測(cè)設(shè)備，眼神專(zhuān)注地掃描著信號(hào)強(qiáng)度，逐一排查線路節(jié)點(diǎn)。汗水順著他的鬢角滑落，浸濕了衣領(lǐng)。終于，問(wèn)題鎖定在一臺(tái)早已超期服役、外殼都微微發(fā)黃的路由器上。“阿姨，是路由器老化啦，信號(hào)不穩(wěn)就像人老了腿腳不便，”小李邊解釋邊從包里拿出一個(gè)嶄新的白色路由器，“換上這個(gè)‘小幫手’，保證您網(wǎng)速通暢！”更換設(shè)備只是第一步�？紤]到老人對(duì)智能操作的生疏，小李半蹲在茶幾旁，不厭其煩地、手把手地教王阿姨如何通過(guò)手機(jī)APP查看網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、管理連接的設(shè)備。“您看，點(diǎn)這里就能看到誰(shuí)連著網(wǎng)，覺(jué)得卡了，輕輕點(diǎn)一下這里……”王阿姨從最初的緊張笨拙，到漸漸跟上了節(jié)奏，當(dāng)流暢的短視頻畫(huà)面終于跳出，孫子在視頻通話中清晰的笑聲傳來(lái)時(shí)，她眼角細(xì)密的皺紋都舒展開(kāi)來(lái)，緊緊握住小李的手：“閨女啊，這下可好了！看戲、跟孫子‘見(jiàn)面’，再也不用干著急了！你們這服務(wù)，真是做到咱心坎里去了！”這份質(zhì)樸的謝意，是服務(wù)價(jià)值最真實(shí)的注腳。

與此同時(shí)，社區(qū)廣場(chǎng)上的活動(dòng)也在如火如荼進(jìn)行。服務(wù)臺(tái)前，工作人員正耐心地為一位老人講解如何識(shí)別電信詐騙短信，老人頻頻點(diǎn)頭；另一個(gè)角落，年輕的工程師小陳在幫助幾位居民優(yōu)化家庭Wi-Fi布局，細(xì)致地講解著信號(hào)盲區(qū)的解決辦法。帳篷下，一位需要定期與外地醫(yī)院進(jìn)行視頻復(fù)診的老大爺，在聯(lián)通工作人員的指導(dǎo)下，成功體驗(yàn)了千兆寬帶的高清視頻通話，畫(huà)面清晰穩(wěn)定無(wú)卡頓。他激動(dòng)地對(duì)社區(qū)書(shū)記感慨：“以前跟醫(yī)生視頻，總擔(dān)心說(shuō)著說(shuō)著就‘凍’住了，現(xiàn)在這網(wǎng)速，懸著的心總算能放下了！這活動(dòng)真頂用！”

當(dāng)夕陽(yáng)的余暉為馬家湖小區(qū)鍍上一層溫暖的金邊，“聯(lián)通服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”的活動(dòng)也漸近尾聲。居民的笑臉、真誠(chéng)的致謝，共同構(gòu)成了這個(gè)秋日最動(dòng)人的風(fēng)景。赤壁聯(lián)通的工程師們用汗水浸透的專(zhuān)業(yè)與耐心，營(yíng)里社區(qū)用細(xì)致入微的組織協(xié)調(diào)，共同織就了一張覆蓋社區(qū)角落的“服務(wù)網(wǎng)”。這不僅僅是一次網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的檢修升級(jí)，更是用真情與行動(dòng)，在現(xiàn)代通信的云端與千家萬(wàn)戶的煙火之間，穩(wěn)穩(wěn)地架起了一座堅(jiān)實(shí)可靠的“連心橋”。它傳遞著一個(gè)清晰的信號(hào)：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，永遠(yuǎn)在路上，直抵民心深處。

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