近日,英山聯(lián)通智家工程師團隊憑借專業(yè)的技術和高效的服務,贏得了當地用戶的一致好評。無論是新裝寬帶、智能組網,還是故障維修,聯(lián)通智家工程師始終以“快速響應、專業(yè)安裝、貼心服務”為標準,讓英山百姓享受到了更加便捷、穩(wěn)定的智慧家庭體驗。
高效響應,極速裝機
“上午申請,下午就用上了聯(lián)通千兆寬帶,師傅們動作真快!”家住英山縣溫泉鎮(zhèn)的王先生對聯(lián)通智家工程師的裝機速度贊不絕口。據了解,中國聯(lián)通英山分公司通過優(yōu)化服務流程,實現了寬帶業(yè)務快速受理、快速安裝,大部分用戶當天申請即可完成裝機,極大提升了服務效率。
專業(yè)服務,品質保障
聯(lián)通智家工程師均經過嚴格培訓,熟練掌握光纖熔接、Wi-Fi優(yōu)化等技能,確保網絡質量穩(wěn)定可靠。在裝機過程中,工程師還會根據用戶家庭布局,提供個性化的組網方案,確保全屋信號無死角。“以前家里總有網絡死角,現在聯(lián)通師傅幫我調整后,每個房間網速都很快!”家住紅山鎮(zhèn)的張女士滿意地說道。
貼心售后,全程守護
除了快速裝機,英山聯(lián)通還提供24小時在線客服和上門售后服務,用戶遇到網絡問題可隨時報修,智家工程師將在第一時間響應解決。“半夜網絡出了問題,沒想到聯(lián)通師傅連夜趕來修好了,真的太負責了!”用戶李先生感動地說。
公司始終以用戶需求為導向,持續(xù)提升智家工程師團隊的服務能力,未來將進一步優(yōu)化服務流程,為英山居民提供更快速、更穩(wěn)定、更智慧的通信服務,助力數字鄉(xiāng)村建設。
(新媒體責編:wa123)
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