“開學(xué)前急著辦套餐，小林不僅幫我選了最劃算的校園包，還教我設(shè)了防詐騙攔截！” 黃州南湖職業(yè)學(xué)院的小琪，在黃岡聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳辦完業(yè)務(wù)后頻頻點(diǎn)贊。開學(xué)季的校園營(yíng)業(yè)廳里，專為學(xué)生開辟的 專屬通道正高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

針對(duì)開學(xué)的學(xué)生群體，營(yíng)業(yè)廳員工小林提前梳理了包含流量、親情號(hào)的校園套餐，還準(zhǔn)備了 “反詐小手冊(cè)”。看到小琪要打印開學(xué)報(bào)到表，她主動(dòng)打開便民打印機(jī)幫忙，“學(xué)生娃事兒多，能多幫一點(diǎn)是一點(diǎn)”。

而在天堂寨腳下的跨馬墩村，裝維師傅趙工正踩著泥濘山路檢修信號(hào)塔。“以前山里接個(gè)電話要爬山頂，現(xiàn)在坐在家里就能和廣州的兒子視頻了！” 村民周大伯遞來熱茶。為解決偏遠(yuǎn)山村信號(hào)弱的問題，英山聯(lián)通組建 “山區(qū)攻堅(jiān)組”，兩個(gè)月內(nèi)完成 3 個(gè)自然村的信號(hào)優(yōu)化，還幫農(nóng)戶調(diào)試了農(nóng)情查詢的手機(jī) APP。

每周三下午，營(yíng)業(yè)廳的 “銀發(fā)服務(wù)崗” 都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。員工小陳帶著設(shè)備來到獨(dú)居老人王大爺家，幫他清理手機(jī)內(nèi)存、檢查寬帶線路。“他們比親戚來得還勤，手機(jī)壞了再也不用發(fā)愁。” 王大爺?shù)拇差^，貼著小陳手寫的服務(wù)電話。

從校園驛站到深山村落，黃岡聯(lián)通以 “時(shí)時(shí)放心不下” 的責(zé)任感，把服務(wù)送到群眾最需要的地方。

(新媒體責(zé)編：wa123)