近日,家住武穴城區(qū)永寧街老舊小巷的張婆婆終于盼來了寬帶開通的時刻?粗謾C屏幕里住院老伴清晰的笑臉,她緊緊握著黃岡聯通智家工程師張磊的手連聲道謝:“多虧了你,我天天能看見老伴了,聯通服務真暖心!”
張婆婆的老伴因重病住院,子女在外地打工,老兩口只能靠電話聯系。“要是能視頻看看他,我才放心。” 張婆婆試著聯系運營商,卻因居住的小巷建成于上世紀 80 年代,管線老化雜亂,施工難度極大。
黃岡聯通武穴片區(qū)智家工程師張磊接到工單后,立刻帶著工具趕赴現場。正午的陽光炙烤著青石板路,他鉆進狹窄的巷弄查勘線路 —— 巷內沒有預留弱電管道,主干光纜距張婆婆家還有 50 多米,且沿途要繞過 3 處老舊院墻。
“再難也得讓老人如愿。” 張磊決定采用人工布放皮線光纜的方式,他先在院墻角落固定線卡,再踩著梯子翻越矮墻,同伴在另一側接力牽引。為避免損傷原有管線,他跪在地上一點點梳理路徑,汗水順著安全帽帶往下淌,后背的工服早已濕透。
歷經 3 個小時的忙碌,光纜成功敷設到位。張磊又細心檢查室內線路,更換老化的網線接口,調試好視頻軟件,還手把手教張婆婆操作。當屏幕彈出老伴的身影時,張婆婆眼眶泛紅:“這網比啥都管用!”
“城區(qū)老舊區(qū)域裝維更要多上心。” 張磊擦著汗說。作為黃岡聯通裝維骨干,他每年要處理百余起老舊片區(qū)裝機需求,總能想出針對性解決方案。黃岡聯通也持續(xù)推進 “數字適老” 工程,組織工程師團隊專項攻堅老舊區(qū)域網絡覆蓋,用專業(yè)服務讓更多老人跨越 “數字鴻溝”。
(新媒體責編:wa123)
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