近日，隨州聯(lián)通廣水應(yīng)山中心廳走進(jìn)應(yīng)山街道敬老院，舉辦“智慧助老，溫情相伴”主題關(guān)愛活動。圍繞“秋季防詐筑防線、雙節(jié)出行授技能、換季養(yǎng)生傳妙招”三大核心，為老年客戶提供實用信息化服務(wù)，助力其安全融入數(shù)字生活。

針對秋季詐騙高發(fā)，工作人員結(jié)合廣水本地“冒充社保停發(fā)養(yǎng)老金”“虛假養(yǎng)老床位預(yù)訂”“低價保健品推銷”等案例，用方言講解反詐技巧，如“陌生來電核身份”“轉(zhuǎn)賬前找子女確認(rèn)”。隨后逐一為老人手機(jī)設(shè)置“詐騙電話攔截”“垃圾短信過濾”功能，標(biāo)注子女緊急聯(lián)系人快捷方式。

雙節(jié)臨近，工作人員聚焦出行需求，結(jié)合徐家河風(fēng)景區(qū)、黑龍?zhí)毒皡^(qū)，手把手教老人用導(dǎo)航規(guī)劃行程、線上購票退改簽、預(yù)約景區(qū)門票，還演示健康碼快速出示。78歲的劉爺爺說：“學(xué)會這些，國慶能跟子女去玩了！”

換季之際，工作人員分享“銀耳蓮子羹”“雪梨百合水”等秋季飲食配方，指導(dǎo)老人通過正規(guī)健康A(chǔ)PP記錄血壓、血糖，演示AI健康咨詢工具使用，方便其掌握自身健康狀況。

未來，此外，中心廳還將建立 “銀發(fā)數(shù)字伙伴” 機(jī)制，從學(xué)會智能操作的老人中篩選 “助老志愿者”，通過 “老帶老” 的方式擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面；同時定期開展 “智慧助老成果分享會”，邀請老人分享數(shù)字生活體驗，增強(qiáng)其使用智能設(shè)備的信心。通過一系列舉措，不僅幫助老人掌握實用技能，更讓他們感受到數(shù)字時代的溫度，真正實現(xiàn)從 “會用” 到 “善用” 的轉(zhuǎn)變，助力更多老年群體跨越 “數(shù)字鴻溝”，安心融入智慧生活。

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