近日，隨州聯(lián)通廣水市分公司在廣水市馬坪鎮(zhèn)三里崗村成立聯(lián)通通信合作社，以 “村企聯(lián)建・數(shù)字惠民” 為導(dǎo)向，摒棄形式化，聚焦鄉(xiāng)村實(shí)際通信需求，踐行 “接地氣、真惠民、解難題” 理念，打響 “聯(lián)通靠譜” 口碑。

籌備階段，服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入三里崗村調(diào)研，精準(zhǔn)把握村民“通信成本高、網(wǎng)絡(luò)覆蓋不均、老人用智能設(shè)備難、農(nóng)忙網(wǎng)絡(luò)故障響應(yīng)慢” 等痛點(diǎn)，推出 “不換卡、不換號(hào)” 的千兆光纖寬帶方案；部署智慧農(nóng)業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)，助農(nóng)戶手機(jī)查大棚數(shù)據(jù)；定制異地親情通話套餐解思念難題；以村委會(huì)為樞紐，前置業(yè)務(wù)辦理與咨詢服務(wù)，方便村民。

合作社成立后，服務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合村干部開(kāi)展 “一戶一策” 服務(wù)：為李奶奶調(diào)整路由器、講網(wǎng)速原理，解決網(wǎng)絡(luò)卡頓；幫張大爺學(xué)會(huì)手機(jī)視頻通話，與外地孫子連線；記錄村民直播售果的網(wǎng)絡(luò)需求，承諾上門檢測(cè)并定制保障方案。村馮書(shū)記評(píng)價(jià)：“聯(lián)通主動(dòng)送服務(wù)，辦實(shí)事，我們?cè)概浜袭?dāng)‘向?qū)?rsquo;。”

目前，三里崗村數(shù)字生活優(yōu)化：村民借千兆網(wǎng)絡(luò)直播賣農(nóng)產(chǎn)品拓渠道，村委會(huì)用數(shù)字化工具提效率，部分村民還成 “聯(lián)通義務(wù)宣傳員”。村民稱 “聯(lián)通不是來(lái)‘做生意’，是來(lái)‘幫咱過(guò)日子’”。

未來(lái)，隨州聯(lián)通廣水市分公司將推進(jìn) “一村一合作社” 計(jì)劃，把千兆寬帶、智慧農(nóng)業(yè)方案、適老服務(wù)等送更多鄉(xiāng)村，以通信服務(wù)助力鄉(xiāng)村數(shù)字建設(shè)。

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