國(guó)慶中秋雙節(jié)期間，湖北襄陽(yáng)聯(lián)通高新區(qū)分公司以“服務(wù)不打烊，惠民送到家”為行動(dòng)宗旨，組建專(zhuān)業(yè)服務(wù)小隊(duì)深入轄區(qū)各社區(qū)，將千兆網(wǎng)絡(luò)、智慧服務(wù)與惠民政策深度融合，為居民打造“家門(mén)口的通信服務(wù)站”。

“平時(shí)上班沒(méi)時(shí)間辦業(yè)務(wù)，沒(méi)想到假期在家門(mén)口就能裝上新寬帶，網(wǎng)速快還實(shí)惠！”剛辦理完千兆寬帶的李女士對(duì)服務(wù)贊不絕口�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，不少居民被聯(lián)通的高效服務(wù)吸引，工作人員圍繞“網(wǎng)絡(luò)提速、資費(fèi)惠民”兩大核心，結(jié)合家庭觀影、網(wǎng)課學(xué)習(xí)、智能設(shè)備互聯(lián)等場(chǎng)景，為居民拆解套餐權(quán)益，推薦“寬帶+5G”融合優(yōu)惠方案，讓用戶(hù)清晰知曉“辦得值、用得好”。

從政策宣講到業(yè)務(wù)辦理，從安裝調(diào)試到售后答疑，高新區(qū)分公司團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)“一站式閉環(huán)服務(wù)”。針對(duì)老年用戶(hù)，工作人員手把手教學(xué)智能設(shè)備操作；針對(duì)年輕家庭，重點(diǎn)講解全屋WiFi覆蓋方案……個(gè)性化服務(wù)讓不同群體都能感受到聯(lián)通的專(zhuān)業(yè)與溫度，“當(dāng)日申請(qǐng)、當(dāng)日裝機(jī)”的高效服務(wù)更是收獲居民滿星好評(píng)。

此次雙節(jié)服務(wù)行動(dòng)，是高新區(qū)分公司踐行“用戶(hù)至上”理念的生動(dòng)實(shí)踐。通過(guò)把惠民政策轉(zhuǎn)化為居民看得見(jiàn)、摸得著的通信福利，不僅讓更多家庭邁入“智慧生活”快車(chē)道，更以服務(wù)細(xì)節(jié)傳遞品牌溫度，持續(xù)筑牢“聯(lián)通好服務(wù)”的口碑護(hù)城河。

(新媒體責(zé)編：wa123)