秋高騁望，桂香襲人，在國(guó)慶與中秋雙節(jié)同慶的美好時(shí)節(jié)，湖北襄陽聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳化身為充滿溫情的“愛心驛站”，開展了一場(chǎng)以“金秋送愛心，國(guó)企有溫度”為主題的特別關(guān)懷活動(dòng)。此次活動(dòng)聚焦于日常奔波在城市街頭的環(huán)衛(wèi)工人與外賣配送員，通過精心的策劃與真誠(chéng)的服務(wù)，不僅送上了節(jié)日的問候，更生動(dòng)詮釋了國(guó)有企業(yè)服務(wù)社會(huì)、心系民生的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

精心籌備，只為一份溫暖的相遇

為了讓這份節(jié)日的關(guān)愛落到實(shí)處，聯(lián)通襄陽分公司的員工們提前開始了細(xì)致的準(zhǔn)備工作。一箱箱精心挑選的節(jié)日小禮品，承載著滿滿的祝福；各式各樣的零食、飲品、水果，準(zhǔn)備在忙碌間隙為戶外工作者們補(bǔ)充能量；營(yíng)業(yè)廳的“愛心驛站”區(qū)域被布置得格外溫馨，處處體現(xiàn)著“聯(lián)通溫度”。這一切用心的背后，是為了讓“愛心驛站”這個(gè)服務(wù)窗口被更多需要的人們所知曉，使其真正成為戶外工作者們可以隨時(shí)停靠、安心歇腳的“溫暖港灣”。聯(lián)通工作人員表示：“我們希望他們走進(jìn)這里，就像回到家一樣，能感受到被尊重、被關(guān)懷的溫暖。”

精準(zhǔn)服務(wù)，點(diǎn)亮智慧生活新體驗(yàn)

本次活動(dòng)絕非簡(jiǎn)單的茶話會(huì)，而是針對(duì)不同群體需求，設(shè)計(jì)了內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng)的互動(dòng)環(huán)節(jié)，展現(xiàn)了聯(lián)通服務(wù)的深度與廣度。

對(duì)于時(shí)常面臨電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)的老年群體，營(yíng)業(yè)廳開設(shè)了專門的“銀發(fā)課堂”。聯(lián)通的工作人員——被大家親切稱為“聯(lián)通小姐姐”的姑娘們，用最通俗易懂的語言，耐心講解當(dāng)前常見的詐騙手段，如假冒親友、虛假中獎(jiǎng)、保健品推銷陷阱等，并手把手地教會(huì)叔叔阿姨們?nèi)绾巫R(shí)別可疑短信和電話。一位經(jīng)常參與活動(dòng)的環(huán)衛(wèi)阿姨激動(dòng)地分享道：“上次我來，她們就教會(huì)我怎么識(shí)別詐騙短信，還貼心幫我的手機(jī)下載了國(guó)家反詐中心APP，真是太用心了！現(xiàn)在看到不明鏈接，我再也不會(huì)隨便點(diǎn)了。”

而對(duì)于接觸智能設(shè)備較多的年輕外賣小哥群體，營(yíng)業(yè)廳則展示了聯(lián)通在智慧家庭領(lǐng)域的創(chuàng)新成果。通過現(xiàn)場(chǎng)演示全屋Wi-Fi覆蓋、云電腦、云手機(jī)、智家通通等“智家產(chǎn)品”，讓這些城市“活地圖”們親身感受科技為生活帶來的便捷與樂趣。這種直觀、有趣的互動(dòng)，不僅普及了智慧生活概念，也激發(fā)了大家對(duì)未來美好生活的向往。

真情互動(dòng)，溫暖流淌在心間

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，歡聲笑語不斷，溫情四處流淌。一位外賣小哥在分享環(huán)節(jié)動(dòng)情地說：“今年已經(jīng)是我第三年在外過中秋節(jié)了。節(jié)假日訂單多，根本抽不出時(shí)間回家團(tuán)圓。今天接到邀請(qǐng)來到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳，和大家一起吃著月餅、聊著天，感覺特別溫暖，就像和家人在一起過節(jié)一樣，真的非常感動(dòng)。”這番話道出了許多戶外工作者的心聲，也凸顯了聯(lián)通此次活動(dòng)的深遠(yuǎn)意義——它彌補(bǔ)了節(jié)日里無法歸家的遺憾，送上了精神上的慰藉。

環(huán)衛(wèi)工人們和外賣小哥們對(duì)聯(lián)通小姐姐們的周到服務(wù)贊不絕口，紛紛表示：“聯(lián)通這么有溫度，我們一定會(huì)把這份感動(dòng)和這么好的服務(wù)告訴身邊的同事和朋友！”這份源自用戶的口碑，是對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任最好的肯定�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，其樂融融。

驛站常暖，責(zé)任前行

此次“金秋送愛心，國(guó)企有溫度”活動(dòng)，是湖北襄陽聯(lián)通踐行“以人民為中心”發(fā)展理念的一個(gè)縮影。它超越了傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)的范疇，是一次成功的品牌溫度傳遞。通過聚焦特定群體，提供精準(zhǔn)化、人性化的服務(wù)，聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的“愛心驛站”正在成為服務(wù)社會(huì)、連接民心的重要紐帶。

未來，湖北襄陽聯(lián)通將繼續(xù)深化“愛心驛站”的服務(wù)內(nèi)涵，不斷拓展服務(wù)外延，將其打造為一個(gè)常態(tài)化、多元化的公益服務(wù)平臺(tái)，持續(xù)為更多需要關(guān)懷的群體送去溫暖與幫助，用實(shí)際行動(dòng)書寫國(guó)有企業(yè)的赤誠(chéng)與擔(dān)當(dāng)，讓聯(lián)通的溫暖信號(hào)，覆蓋城市的每一個(gè)角落。

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