2025年10月7日上午10時28分，上海地鐵7號線鎮(zhèn)坪路站內發(fā)生溫情一幕。值班站長俞文清接到站務員報告，稱站廳有一名乘客身體不適。俞站長迅速趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)一名約30歲的女性乘客蹲坐在地、臉色蒼白。憑借豐富的應急處理經(jīng)驗，他立即向同行人員了解情況，得知該乘客因未吃早餐引發(fā)低血糖。

俞站長隨即啟動應急程序，安排工作人員取來溫糖水和巧克力，并搬來椅子供乘客休息，同時不斷輕聲安撫。在及時照料下，乘客面色逐漸恢復，說話也明顯有了力氣。為保障乘客安全，車站第一時間聯(lián)系其家屬，告知現(xiàn)場情況，并貼心提醒站內空間密閉、人流密集，空腹乘地鐵易誘發(fā)低血糖。

待乘客狀態(tài)穩(wěn)定后，俞站長親自將她護送至站臺。臨上車前，乘客對車站工作人員高效而溫暖的救助連聲道謝。

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