2025年10月9日13:00左右，上海地鐵7號(hào)線后灘站里人來人往，一對(duì)母女在站臺(tái)扶著柱子，手微微顫抖，臉色有些發(fā)白，此情況立即引起了車站工作人員的注意，便立即告知值班站長王健玲。

王站長聞?dòng)嵑�，立馬趕赴現(xiàn)場(chǎng)，攙扶母女兩人在站臺(tái)等候椅上坐下，并耐心詢問情況。

得知母女兩人是因?yàn)閯傆瓮婧秒p子山，突然感到頭暈，王站長立即準(zhǔn)備溫糖水，并細(xì)心用手背先試了試溫度才遞給乘客，看著乘客喝水時(shí)微微顫抖的手，王站長立即穩(wěn)穩(wěn)托住杯底。并詢問道：“您身體怎么樣?需要幫您叫救護(hù)車嗎?”母女兩人表示不需要。待乘客稍坐片刻后，老人臉色漸漸紅潤，緊握王站長的手說道：“站長，給你添麻煩了。”王站長彎腰回復(fù)：“您千萬別這么說，能幫助到乘客是我們的榮幸。”

在城市地下穿梭的鋼鐵洪流里，總有人記得：快節(jié)奏的城市，更需要為需要幫助的人慢下腳步。這份樸素的關(guān)懷，正是城市文明最動(dòng)人的底色。

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