2025年9月1日下午2時30分許,上海地鐵13號線長壽路站內,一名女性乘客突然癱坐在候車座椅上,表情痛苦、身體不適,同行家屬情緒緊張、手足無措。站務員在巡視時及時發(fā)現該情況,并立即向值班站長曾曉婧匯報。
曾曉婧站長接報后迅速趕至現場,第一時間蹲下身來仔細詢問乘客身體狀況。乘客自述胸口劇烈疼痛、渾身冒冷汗且四肢無力。曾站長一邊安撫乘客情緒,叮囑其盡量保持清醒、避免焦慮,一邊向家屬了解其既往病史及是否攜帶應急藥物。家屬表示,此次本就是專程前往中山醫(yī)院就醫(yī),不料在地鐵途中行至長壽路站時乘客癥狀突然加重。
在掌握基本情況后,曾曉婧站長立即撥打120急救電話,清晰、準確地說明了乘客的當前癥狀及近期就醫(yī)經歷,為救援爭取了寶貴時間。120急救人員抵達后,對乘客進行了初步檢查,判斷其生命體征暫趨穩(wěn)定。根據乘客本人意愿,由救護車轉送至中山醫(yī)院急診部作進一步診治。
臨行前,乘客家屬對長壽路地鐵站工作人員的熱心幫助、專業(yè)處置和快速響應表示由衷感謝。

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