2025年9月3日下午13時(shí)許，上海地鐵7號(hào)線(xiàn)錦繡路站值班站長(zhǎng)陳華容按慣例在站廳內(nèi)巡視。當(dāng)行至出站閘機(jī)區(qū)域時(shí)，一名獨(dú)自佇立的乘客引起了他的注意，該乘客反復(fù)用手摸索周邊環(huán)境，腳步遲疑不前。
察覺(jué)異常后，陳站長(zhǎng)立即快步上前，輕聲詢(xún)問(wèn)乘客是否需要幫助。經(jīng)溝通了解到，該乘客為視力殘疾人士，計(jì)劃前往4號(hào)口方向的家中，但因站內(nèi)標(biāo)識(shí)無(wú)法看清，始終找不到4號(hào)口位置，更因出站后需橫穿一條車(chē)流密集的馬路而遲遲不敢行動(dòng)。陳站長(zhǎng)當(dāng)即作出回應(yīng)，小心攙扶起乘客的手臂，先引導(dǎo)其穿過(guò)站廳，順利抵達(dá)4號(hào)口出站。來(lái)到馬路邊，他始終將乘客護(hù)在身側(cè)，緊盯來(lái)往車(chē)輛，確認(rèn)綠燈亮起且路面安全后，才穩(wěn)步護(hù)送乘客穿過(guò)馬路，直至將其送至熟悉的人行道位置。
據(jù)了解，此次暖心護(hù)送并非個(gè)例，作為錦繡路站“愛(ài)心助盲團(tuán)隊(duì)”的一員，陳站長(zhǎng)的舉動(dòng)正是團(tuán)隊(duì)優(yōu)良服務(wù)傳統(tǒng)的延續(xù)，既彰顯了地鐵工作人員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，更用實(shí)際行動(dòng)為特殊群體的出行增添了溫暖與保障。
(新媒體責(zé)編：wa12)
聲明：
1、凡本網(wǎng)注明“人民交通雜志”/人民交通網(wǎng)，所有自采新聞（含圖片)，如需授權(quán)轉(zhuǎn)載應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明來(lái)源。
2、部分內(nèi)容轉(zhuǎn)自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
3、如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其他問(wèn)題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請(qǐng)?jiān)?0日內(nèi)進(jìn)行。電話(huà)：010-67683008
人民交通24小時(shí)值班手機(jī)：17801261553 商務(wù)合作：010-67683008轉(zhuǎn)602
Copyright 人民交通雜志 All Rights Reserved 版權(quán)所有 復(fù)制必究 百度統(tǒng)計(jì) 地址：北京市豐臺(tái)區(qū)南三環(huán)東路6號(hào)A座四層
增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)：京B2-20201704 本刊法律顧問(wèn)：北京京師（蘭州）律師事務(wù)所 李大偉
京公網(wǎng)安備 11010602130064號(hào) 京ICP備18014261號(hào)-2 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)許可證：（京）字第16597號(hào)
