2025年8月24日早晨，上海地鐵12號(hào)線龍華中路值班站長(zhǎng)徐君超如往常對(duì)車站進(jìn)行巡視。就在此時(shí)對(duì)講機(jī)內(nèi)一陣吵鬧引起了他的警覺(jué)，聽(tīng)清楚12號(hào)線站廳有乘客暈倒后值班站長(zhǎng)徐君超立刻攜帶醫(yī)藥箱奔向站廳，同時(shí)呼叫支援并安排設(shè)備值班員攜帶座椅立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)。在家屬的配合下將暈倒的乘客扶起，采取基本的急救措施�？雌淠樕�蒼白冒汗詢問(wèn)其身體狀況，老年乘客身體虛加上天氣炎熱有中暑的跡象。在明確原因之后救助工作緊張而有序地展開(kāi)。同時(shí)車站也為乘客呼叫了120急救，并通過(guò)人工廣播尋求有醫(yī)療資質(zhì)的乘客幫助，此時(shí)車站民警趕來(lái)幫助維持秩序給予乘客足夠的空間，與此同時(shí)徐君超蹲在暈倒乘客及其家屬身邊握住乘客的手安撫她的情緒，經(jīng)歷了焦急的等待救護(hù)車和醫(yī)護(hù)人員的到來(lái)確認(rèn)乘客沒(méi)有生命危險(xiǎn)他才松了一口氣。雖然滿頭是汗、腿也麻了但只要地鐵乘客無(wú)恙都是值得的。

值班站長(zhǎng)徐君超最終電話詢問(wèn)乘客的情況穩(wěn)定之后徐君超又投入到其他的工作中去。徐君超認(rèn)為這是完成了自己的本職工作不值一提，但乘客家屬卻送來(lái)了感謝，未來(lái)也讓他更有信心和熱情投入到工作中去。

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