2025年8月6日晚19時(shí)21分，一位乘客在上海地鐵15號(hào)線元江路地鐵站內(nèi)，茫然失措。由于手機(jī)停機(jī)無(wú)法聯(lián)系同伴，同伴的具體住址也在腦海中愈發(fā)模糊，因此迷茫的駐足在站廳立柱旁。他的目光掃過(guò)匆匆人流，最終定格在一位身著粉色制服的工作人員身上。他鼓足勇氣，提著一個(gè)褪色的袋子緩緩上前，操著濃重的鄉(xiāng)音，艱難地吐出一句：“同志……”
多職能隊(duì)長(zhǎng)方煒聞聲駐足，目光投向這位無(wú)助的乘客。瞧見(jiàn)乘客局促不安地搓著手，言辭混亂地訴說(shuō)著自己的困境，由于初次來(lái)上海人生地不熟，手機(jī)又停機(jī)了，無(wú)法和朋友聯(lián)系。方煒隊(duì)長(zhǎng)聽(tīng)聞后，立即掏出手機(jī)，熟練地為乘客開(kāi)啟了手機(jī)熱點(diǎn)。乘客終于與焦急等候的老鄉(xiāng)取得了聯(lián)系。
與老鄉(xiāng)確定了會(huì)面地點(diǎn)后，方煒再次化身貼心向?qū)В逦貫槌丝椭敢鲂新肪�。此刻，壓在乘客心頭許久的大石轟然落地，緊繃到極致的神經(jīng)驟然松懈下來(lái)。感激之情涌上心頭，千言萬(wàn)語(yǔ)化作連連道謝。
在這一方小小的地鐵空間里，上海地鐵所蘊(yùn)含的溫度展露無(wú)遺。那份溫度，恰似冬日里的暖陽(yáng)，穿透冰冷的空氣，直抵人心最柔軟之處。每一次援手，每一句問(wèn)候，都在續(xù)寫(xiě)著這座城市獨(dú)有的溫馨篇章。
(新媒體責(zé)編：wa123)
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