2025年7月3日,上海地鐵 7 號線羅南新村站上演了一幕暖心故事。一位熱心乘客在車廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)一個黑色電腦包,下車后便將其交給了值班站長趙薇。趙薇站長打開電腦包檢查,確認里面有一臺筆記本電腦及一些資料。考慮到電腦價值不菲,且其中資料可能對失主極為重要,趙薇站長絲毫不敢懈怠。
她第一時間在遺失物品管理平臺進行了詳細登記,隨后立即通知值班員,將車站撿到電腦的信息傳達給線路上的其他車站,力求擴大尋找范圍。同時,為了盡快找到失主,她還迅速聯(lián)系了警方,借助警方力量一同尋找。在接下來的時間里,地鐵工作人員與警方緊密協(xié)作,通過各種渠道排查線索。經(jīng)過一番不懈努力,終于聯(lián)系上了那位心急如焚的失主。當失主得知自己的電腦被妥善保管,即將失而復得時,激動不已。
失主趕到羅南新村站后,面對完好無損的電腦,連聲向工作人員道謝。他對地鐵工作人員認真負責、盡職盡責的工作態(tài)度給予了極高贊譽。失主表示,電腦里存儲著大量重要工作資料和珍貴個人回憶,若真的丟失,后果不堪設想。
這一事件充分彰顯了上海地鐵工作人員始終心系乘客的服務宗旨。他們用實際行動,在平凡崗位上詮釋著責任與擔當,為城市文明增添了一抹溫暖的注腳。在上海這座快節(jié)奏的城市里,這樣的暖心故事時刻在上演,傳遞著人與人之間的善意與關懷。


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