晨光熹微,地鐵站已被熙熙攘攘的人群填滿。地鐵工作人員如往常一樣,用敏銳的目光掃視著站內(nèi)的每個角落。他們的工作看似平凡,卻維系著萬千乘客的安全與出行體驗。

2025年6月12日8時20分許, 上海地鐵15號線永德路多職能隊長李海寧在巡視至客服中心時,一名年輕女乘客毫無征兆地癱倒在地。女孩臉色煞白,冷汗浸透額頭,身體止不住地微微顫抖。憑借多年積累的工作經(jīng)驗,李海寧瞬間判斷,這極有可能是低血糖引發(fā)的不適。她毫不猶豫地蹲下身,輕輕將乘客抱起詢問:"姑娘,能聽到我說話嗎?"女孩虛弱地點了點頭,聲音微弱得幾乎聽不見。

李海寧迅速做出反應(yīng),立即呼叫同事送來座椅和一杯溫糖水。在等待女孩恢復(fù)的過程中,她一邊輕聲安撫,一邊關(guān)切地詢問是否需要聯(lián)系120急救。就在這時,李海寧突然感覺到一股暖流浸濕了自己的衣服,空氣中也彌漫著異樣的氣味。她瞬間明白了狀況,而此時車站民警與保安也及時趕到現(xiàn)場。為了維護女孩的尊嚴(yán),李海寧婉拒了他們的攙扶請求,同時叮囑保安趕緊前往站長室取來自己的便服,并讓女孩安心倚靠在自己身上,直至座椅被送到。

在溫糖水的作用下,女孩的意識逐漸恢復(fù),經(jīng)詢問得知,她因早晨匆忙趕路,沒來得及吃早餐,行至出站閘機口時,眼前突然一黑,便失去了知覺。待女孩能夠起身行走,李海寧小心翼翼地攙扶著她前往站長室休息,并將干凈的便服遞到她手中。9時20分左右,女孩的父親驅(qū)車趕到車站。見到女兒安然無恙,他對車站工作人員的及時救助表達(dá)了誠摯的感謝。李海寧微笑著回應(yīng)道:"這都是我們應(yīng)該做的,您別客氣。我也是一位母親,肯定會好好照顧孩子的。"她目送父女倆離開后,才換下早已被體溫烘干的工作衣褲。

在這座城市的地鐵站里,有無數(shù)像李海寧這樣的守護者。他們用專業(yè)的素養(yǎng)和真摯的愛心,溫暖著每一位乘客的旅途,讓城市的交通脈絡(luò)傳遞著無盡的溫情與力量。

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