2025年1月7日13時許，一位年邁乘客在上海地鐵7號線嵐皋路站下車后突然不適，蹲坐在地上，站務(wù)員巡視時發(fā)現(xiàn)該情況立刻用對講機呼喊值班站長王婉芳并將乘客扶至乘客座椅上。

值班站長王婉芳在聽到對講機的消息后，立刻倒了一杯熱水趕至站臺，并詢問乘客哪里不舒服、是否需要撥打120，乘客表示就感覺頭暈乏力但并無舊疾，希望120將其送至醫(yī)院檢查。王婉芳立即呼叫車控室撥打120急救電話，同時在乘客邊上做好安撫工作。

約10分鐘后120趕至現(xiàn)場將乘客送至普陀區(qū)中心醫(yī)院，后面王站長還聯(lián)系了乘客家屬前往醫(yī)院會和。

在此也提醒各位年邁乘客由于近期氣溫變化頻繁，出門在外要做好保暖措施，有基礎(chǔ)疾病的乘客要隨身帶好專項藥物，年邁的乘客盡量尋求家屬陪同共同出門，愿乘客有一個愉快的出行體驗。

(新媒體責(zé)編：fujia1125)