隨著大風(fēng)降溫天氣的到來(lái)，為進(jìn)一步為廣大旅客營(yíng)造一個(gè)舒適美好的出行環(huán)境，青島城運(yùn)控股交運(yùn)集團(tuán)即墨汽車(chē)總站積極提升服務(wù)質(zhì)量，潔凈場(chǎng)站衛(wèi)生環(huán)境，護(hù)航旅客安全美好出行。

即墨汽車(chē)總站“溫馨家園”服務(wù)志愿隊(duì)的志愿者們穿梭在候車(chē)室、售票廳、進(jìn)站口，為過(guò)往旅客提供班次咨詢(xún)、交運(yùn)行APP訂票及自助售票機(jī)購(gòu)票操作指導(dǎo)，熱情為旅客提攜行李，幫老扶幼，一位受到幫助大爺開(kāi)心的說(shuō)：“你們這里環(huán)境整潔，服務(wù)熱心，我們太滿意了”。

即墨汽車(chē)總站堅(jiān)持“專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注 用心用情”的服務(wù)理念，以服務(wù)升級(jí)、形象提升為總抓手，使車(chē)站向社會(huì)展示良好的窗口形象，牢固樹(shù)立“顧客至上，服務(wù)力就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力”的意識(shí)，以服務(wù)賦能激發(fā)市場(chǎng)活力，向服務(wù)要效益，以服務(wù)促發(fā)展，為公司高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展助力。

此外，“溫馨家園”的志愿者們還在進(jìn)站口的雷鋒志愿崗上準(zhǔn)備了暈車(chē)藥、感冒藥、老花鏡、輪椅、愛(ài)心雨傘等應(yīng)急物品，以備旅客不時(shí)之需，用“溫馨”服務(wù)護(hù)航美好出行路。（胡維波）

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