——煙臺棲霞市交通運輸執(zhí)法監(jiān)察大隊開展2023年度出租車質量信譽考核

為進一步規(guī)范棲霞市出租汽車經營行為，提升行業(yè)服務水平，強化服務質量管理，按照《出租汽車服務質量信譽考核辦法》相關要求，6月27日至28日，煙臺棲霞市交通運輸執(zhí)法監(jiān)察大隊組織全市360余輛巡游出租車開展2023年度出租汽車服務質量信譽考核工作。本次考核由教育培訓和現(xiàn)場勘驗兩部分組成。教育培訓主要圍繞行車安全、服務質量等方面，組織出租車駕駛員進行再教育、再囑咐，進一步樹牢駕駛員安全意識、服務意識。

現(xiàn)場勘驗考核重點查看車輛GPS智能調度系統(tǒng)、計價器、營運標志、車容車貌以及滅火器、輪胎等安全設備等，并對駕駛員營運資質、儀容儀表、服務評價等方面進行考核。對不符合要求的出租車和駕駛員現(xiàn)場責令整改，整改到位后再次勘驗考核合格后方可運營，對拒不整改的將依法依規(guī)嚴肅查處。

下一步，棲霞市交通運輸執(zhí)法監(jiān)察大隊將不斷強化服務質量信譽考核指揮棒作用，對考核中發(fā)現(xiàn)的出租汽車企業(yè)存在的問題進行督促整改，進一步引導企業(yè)強化管理，促進企業(yè)服務意識和服務質量再提升，營造更加規(guī)范、有序、穩(wěn)定的出租汽車客運市場環(huán)境。(文圖/呂本政 李海俠 林國君 侯智遠)

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